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perguntas

há aproximadamente 9 anos

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

1) As empresas não vivem isoladas e/ou alheias ao contexto no qual estão inseridas. O ambiente é um fator preponderante para a empresa sobreviver e crescer. No ambiente geral de uma empresa, temos diversas variáveis atuando. Das alternativas abaixo, qual define corretamente as variáveis demográficas?São relativas às leis, regulamentos que regulam, controlam, incentivam ou restringem as atividades das empresas;São decorrentes do contexto econômico geral;Referem-se às características da população, seu crescimento, raça, religião, distribuição geográfica, distribuição por sexo e idade, etc;Referem-se às relações entre os seres vivos e seus ambientes, bem como às condições físicas e geográficas.2) Empresa é todo empreendimento que procura reunir e integrar recursos humanos e não-humanos (como recursos financeiros, máquinas e equipamentos, ferramentas, etc.), visando alcançar objetivos de auto-sustentação e de lucratividade, pela produção e comercialização de bens ou de serviços. Das alternativas abaixo, qual apresenta corretamente uma característica de empresa?Constituem propriedade privada que deve ser controlada e administrada pelos respectivos proprietários ou acionistas ou por administradores profissionais;São geralmente avaliadas sob um ponto de vista contábil;São orientadas para o lucro;Todas as alternativas estão corretas.3) Já que a empresa é como um sistema, este necessita de parâmetros para funcionar. Das alternativas abaixo, qual apresenta a definição correta do parâmetro “input”?Todo sistema recebe do ambiente externo os insumos que precisa para poder operar (sejam eles recursos, energia, informação, etc.);Todo sistema coloca no ambiente externo as saídas ou os resultados de suas operações ou de seu processamento;É a reentrada ou o retorno no sistema de parte de suas saídas ou de seus resultados;Todo sistema processa ou converte suas entradas através dos seus subsistemas.4) Entende-se por recursos os meios que as empresas possuem para realizar suas tarefas e atingir suas metas/objetivos. Das alternativas abaixo, qual apresenta corretamente exemplos de recursos mercadológicos?Capital, fluxo de caixa, empréstimos;Presidente, diretores, superintendentes;Planejamento, organização, direção;Mercado de clientes, pesquisa de mercado, organização de vendas.5) Qual das alternativas abaixo NÃO representa uma forma de delegar trabalho?O superior atribui ao subordinado a responsabilidade pelos resultados;O superior dá ao subordinado a autoridade necessária para atingir os objetivos e cumprir os deveres;O superior prefere realizar todo o trabalho por conta e se responsabilizar pelos resultados;O superior hierárquico determina os objetivos e deveres para um subordinado.6) Em uma organização existem tipos de autoridade. A autoridade de linha é a autoridade exercida sobre os subordinados. É a autoridade de comando, decorrente da estrutura hierárquica ou do princípio escalar. Qual das alternativas abaixo apresenta a correta ordem dessa estrutura (dos níveis mais superiores ao inferiores)?Presidente - Diretores - Gerentes - Chefes – Supervisores;Diretores – Presidente – Gerentes – Chefes – Supervisores;Gerentes – Diretores – Chefes – Supervisores – Presidente;Chefes – Supervisores – Diretores – Presidente – Gerentes.7) Desenho ou Estrutura de Cargo é a especificação do conteúdo, dos meios e métodos de trabalho pertinentes a um determinado cargo na empresa. Existem três formas de abordagem do Desenho ou Estrutura dos Cargos. A abordagem humanística ao desenho de cargos é totalmente baseada nas ciências comportamentais. Seu objetivo é motivar e incentivar as pessoas por meio das tarefas e, com isto, aumentar a sua produtividade. Sendo assim, qual das alternativas abaixo apresenta corretamente uma característica do desenho humanístico?Hierarquia rígida;Abordagem democrática;Autoridade;Procedimentos rígidos.8) A comunicação tem aplicação em todas as funções administrativas, mas é particularmente importante na função de direção, pois representa a troca de informações e de pensamento para propiciar a compreensão mútua. O sistema de comunicação envolve 6 (seis) componentes principais. Qual das alternativas abaixo cita corretamente um componente principal da comunicação?Destino: é a pessoa a quem se destina a mensagem;Transmissor: é o meio ou processo (voz, telefone, carta, estúdio de rádio, tv etc.) através do qual a mensagem é transmitida até o receptor;Canal: é o espaço intermediário entre o transmissor e o receptor (fio telefônico, antena, satélite etc.);Todas as alternativas estão corretas.9) Controle é uma função administrativa; é a fase do processo administrativo (planejamento, organização, direção e controle) que avalia o desempenho, e toma a ação corretiva quando necessária. O controle se relaciona com todas as outras funções da administração, especialmente com o planejamento. Ele é um complemento do planejamento. Existem tipos de controle, sendo assim, qual das alternativas abaixo define corretamente o “Controle de Feedback”?Forma de controle que tenta prever problemas ou desvios do padrão, antes de ocorrerem;Controle realizado depois que a atividade já ocorreu; controle pós-ação; é histórico;Forma de controle que ocorre enquanto uma atividade está sendo realizada;Nenhuma das alternativas.10) Douglas McGregor distingue dois estilos opostos de direção, baseados em concepções antagônicas/opostas acerca da natureza do homem: a Teoria X e a Teoria Y. Das alternativas abaixo, qual é característica da Teoria X?A administração é responsável pela organização dos recursos da empresa (dinheiro, materiais, equipamentos e pessoas) no interesse exclusivo de seus objetivos econômicos.A motivação, o potencial de desenvolvimento, a capacidade de assumir responsabilidade, de dirigir o comportamento para os objetivos da empresa, todos esses fatores estão presentes nas pessoas.A tarefa essencial da administração é criar condições organizacionais e métodos de operação por meio dos quais as pessoas possam atingir melhor os seus objetivos pessoais, dirigindo seus próprios esforços em direção aos objetivos da empresa.A chave para aumentar a produtividade é ter os empregados interessados, com o uso de técnicas como a de círculos de qualidade, desenvolvimento de habilidades interpessoais e ampliação das oportunidades e desenvolvimento da carreira.11) Não existe um sistema único de administração. Varia de acordo com inúmeras variáveis, que acabam diferenciando cada uma das formas de administração. Existem pelo menos 4 sistemas administrativos. Com relação ao sistema Participativo, qual das alternativas abaixo corretamente o define?É um sistema administrativo autoritário, porém mais suave do que o coercitivo;É um sistema administrativo autocrático e forte, coercitivo e arbitrário, e que controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da empresa;É o sistema administrativo democrático por excelência. É o mais aberto de todos os sistemas;É um sistema que pende mais para o lado Participativo do que para o lado Autocrático.12) Existem três os tipos de estrutura organizacional. Leia atentamente a seguinte definição: “É a estrutura que demonstra claramente a relação chefe-subordinado. Entre o superior e os subordinados existem linhas diretas e únicas de autoridade e de responsabilidade.” De que estrutura está sendo falado?Estrutura Linear;Estrutura Linha-Staff;Estrutura Funcional;Nenhuma das anteriores.13) Das alternativas abaixo, qual apresenta uma vantagem da Estrutura Linha-Staff?Proporciona o máximo de especialização nas diversas unidades da organização, permitindo a cada uma delas concentrar única e exclusivamente no seu trabalho;Estrutura simples e de fácil compreensão;Proporciona uma nítida e clara delimitação das responsabilidades das unidades;Permite, ao mesmo tempo, ter áreas de consultoria/assessoria e de prestação de serviços, sem ferir o princípio da unidade de comando.14) As pessoas são co