Baixe Dicionário de Logística - Apostilas - Logística e outras Notas de estudo em PDF para Gestão Empresarial, somente na Docsity! Dicionário de Logística GS1 Brasil 1 DICIONÁRIO DE LOGÍSTICA GS1 Brasil INTRODUÇÃO Bem-vindos à nossa mais nova publicação: O Dicionário de Logística da GS1 Brasil Nosso objetivo é apresentar, de forma clara, os termos logísticos mais variados e seus significados, proporcionando a todos os usuários um fácil entendimento na área de logística. O dicionário possui conteúdo de interesse geral voltado aos profissionais de logística, motivo que faz com que este seja sempre utilizado como mais uma referência, servindo mesmo como uma "ferramenta de trabalho". Esta publicação abrange todas as definições de termos utilizados pelos profissionais das áreas de logística, movimentação, armazenagem de materiais, embalagem e transporte. Dicionário de Logística GS1 Brasil: um guia completo para entendimento dos conceitos associados à cadeia de suprimentos. Dicionário de Logística GS1 Brasil 2 ÍNDICE A--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3 B-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------17 C-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------24 D-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------61 E-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------71 F-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------88 G------------------------------------------------------------------------------------------------------------------97 H-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------102 I------------------------------------------------------------------------------------------------------------------104 J/K--------------------------------------------------------------------------------------------------------------112 L-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------113 M-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------124 N-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------136 O-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------141 P-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------146 Q-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------170 R-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------172 S-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------182 T-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------196 U-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------210 V-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------213 W----------------------------------------------------------------------------------------------------------------220 X/Z--------------------------------------------------------------------------------------------------------------221 Expediente---------------------------------------------------------------------------------------------------222 Dicionário de Logística GS1 Brasil 5 AÇÕES CORRETIVAS (2) - Uma mudança no Projeto ou no Processo de Fabricação/Montagem para prevenir ou reduzir a ocorrência de uma causa, de um modo de falha ou atenuar os efeitos de um modo de falha. Uma ação implementada para eliminar uma deficiência de projeto ou processo. As ações recomendadas reduzem pelo menos um dos índices: Severidade, Ocorrência, Detecção. ACOLCHOAMENTO – Resultado da aplicação de elementos protetores contra choques e vibrações. Acompanhamento (tracking/follow-up) - Verificação de perdas de cargas e forma de recuperá-los depois do embarque, realizada por meio do registro do número de conhecimento e data, de veículo, de manifesto, do embarcador e do destino. ACONDICIONAMENTO (1) – Dados relativos à apresentação coletiva de um item, constituídos do tipo de recipiente de acondicionamento de conteúdo (quantidade e unidade de embalagem). Exemplo: Caixa com 50 latas. ACONDICIONAMENTO (2) - Recipiente destinado a proteger, acomodar e preservar materiais destinado a expedição, embarque, transporte e armazenagem. São: sacos, barris, barricas, tambores, tonéis, baldes, caixas, engradados, pacotes, amarrados, cilindros, botijões, caixotes, camburões, fardos e que tais. ACONDICIONAMENTO (3) - Recipiente ou invólucro destinado a proteger e acomodar materiais e equipamentos embalados, ou para os quais não se utiliza embalagem por ser desnecessário ou inaplicável. ACONDICIONAMENTO DE TRANSPORTE - Meios de transporte, tais como cofres de carga, carrocerias e tanques de caminhões, vagões e tanques ferroviários e tanques portáteis. ACORDO DE CO-FABRICANTE (CO-MAKER AGREEMENT) Acordo feito entre o fornecedor/co-fabricante e o cliente pelo qual, além do objetivo e termo do acordo, traz anotações de longo prazo: tempos de entrega, confiabilidade de entrega, desempenho da qualidade/quantidade, procedimentos para efetuar redução no preço, cooperação no desenvolvimento de novos produtos, entre outros. ACORDO DE PEGAR OU PAGAR (TAKE OR PAY AGREEMENT) - Realizado entre comprador e vendedor, com definição da quantidade a ser paga pelo primeiro durante determinado período independentemente do número de itens necessários. ACORDO OU CONTRATO DE NÍVEL DE SERVIÇO (SERVICE LEVEL AGREEMENT - SLA) - Realizado com definição das exigências relacionadas com o serviço contratado bem como das penalidades em caso de não cumprimento. ACTIVITY-BASED-COSTING - ABC - Sistema de custeio que acumula custas nas atividades desenvolvidas e utiliza Cost Drives para absorver estes custos nos produtos, clientes, mercados ou projetos. Dicionário de Logística GS1 Brasil 6 ACUMULAÇÃO (ACCUMULATING) - Atividade de combinar estoques homogêneos de produtos ou materiais em grandes quantidades. ACÚMULO DE PERDAS DE RENDIMENTO (CASCADING YIELD LOSS) - Condição em que ocorre perda de rendimento em múltiplas operações ou tarefas. ACURÁCIA (ACCURACY) - Grau de conformidade com o padrão estabelecido. ACURÁCIA DE ESTRUTURA DE PRODUTO (PRODUCT STRUCTURE ACCURACY) - Grau de conformidade relativo às proporções de um produto. ACURÁCIA DE PRECISÃO (FORECASTING ACCURACY) - Grau de conformidade entre quantidades previstas e efetivas. ACURÁCIA DE REGISTROS (RECORD ACCURACY) - Grau de conformidade entre os dados de registros e os dados físicos. ACURACIDADE - Grau de conformidade com o padrão. ACURACIDADE DE REGISTROS (RECORD ACCURACY) - Conformidade dos dados de registro com os dados físicos. Por exemplo, em um sistema de controle de estoque, lista de materiais, lista de funcionários; e outras. ACURACIDADE DO INVENTÁRIO (COMO INDICADOR DE EFICÁCIA) - É a quantidade de itens com saldo correto, dividida pela quantidade de itens verificados, vezes 100. AD VALOREM - Taxa de seguro cobrada sobre certas tarifas de frete ou alfandegárias proporcionais ao valor total dos produtos da operação (Nota Fiscal). ADERÊNCIA - Resistência que se opõe ao escorregamento. É o atrito entre a roda e o trilho que impede a patinação das rodas motoras e permite o deslocamento do trem. ADIAMENTO - Adiamento da finalização do produto até receber de fato o pedido customizado. ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS (MATERIALS MANAGEMENT) - Agrupamento de funções gerenciais que apoiam todo o ciclo do fluxo de materiais de aquisição e controle interno de materiais de produção ao planejamento e controle de material em processo para o armazém, expedição e distribuição do produto acabado. ADMINISTRAÇÃO LOGÍSTICA - Processo de planejamento, implementação e controle do fluxo eficiente e eficaz de matérias-primas, estoque de produtos semi-acabados, acabados e do fluxo de informações a eles relativos, desde a origem até o consumo, com o propósito de atender aos requisitos dos clientes. Dicionário de Logística GS1 Brasil 7 ADMINISTRAÇÃO POR FUNÇÕES (FUNCTION MANAGEMENT) - A administração por funções agrupa cargos pelas habilidades necessárias ao desenvolvimento das atividades e pelo desejo de controlar e minimizar riscos. ADMINISTRAÇÃO POR PROCESSOS (PROCESS MANAGEMENT) - A administração por processos agrupa cargos em torno de um fluxo de atividades que visa atender às necessidades dos clientes. ADR - Articles Dangereux de Route ou Transporte de Artigos Perigosos. ADUANA (CUSTOM) – Impostos ou taxas, definidos pelo Governo, sobre produtos importados ou exportados de um país. AEROPORTO (AIRPORT) - Instalação em terra para pouso e decolagem de aeronaves. AEROPORTO HUB (HUB AIRPORT) - Aeroporto que serve como ponto para início e conclusão de vôos de longa distância: vôos a áreas de custo maior são levados ao aeroporto hub para vôos com conexão/re-despacho. A-FRAME - É um sistema de alta produtividade capaz de separar centenas de pedidos em um curto espaço de tempo, com grande precisão e com reduzido quadro de pessoal. É um sistema modular, integrado por uma esteira transportadora, sobre a qual existe uma estrutura composta de uma série de canais que cobre ambos os lados da esteira. Cada canal trabalha com um determinado SKU, tendo capacidade de armazenar diversas unidades. No final da linha os produtos são automaticamente transferidos para caixas e transportados para as áreas de embarque. AFRMM - Adicional ao Frete para Renovação da Marinha Mercante. Aftermarket - Pós-venda. AGENTE DE EXPEDIÇÃO (SHIP AGENT) - Representante que facilita a chegada do navio, liberação, carga ou descarga, e pagamento de tarifas em um porto específico. AGENTE DE PEDIDOS (ORDER CLERK) - Pessoa encarregada de ler e assegurar a acuracidade dos pedidos. AGENTE DE TRANSPORTES (FORWARDER) - Parte que providencia o transporte de produtos incluindo serviços afins e/ou formalidades envolvidas em nome de um expedidor ou consignatário. AGENTE INTERMEDIÁRIO (AGENT/BROKER) - Pessoa responsável pela negociação de contratos para compra e venda de produtos mediante uma comissão. Eles se encontram em quase todos os setores logísticos, desde a prestação de serviços de transporte tanto a nível nacional quanto internacional até a locação de equipamentos. Dicionário de Logística GS1 Brasil 10 ALTURA LIVRE DE ESTOCAGEM (WORKING WAREHOUSE) - É a distância medida a partir do chão até 30 cm ou mais acima da obstrução mais baixa. A altura livre de trabalho usualmente controlada para evitar que haja contato com a obstrução em uma área de estocagem e para manter um vão livre requerido pelas normas de segurança contra incêndio. É o mesmo que espaço livre. ALTURA MÁXIMA ABAIXADO (OVERALL LOWERED HEIGHT) - Dimensão máxima, sem carregamento, entre o solo e o ponto mais alto do mastro da empilhadeira com os garfos abaixados. ALTURA MÍNIMA (MINIMUM URDERCLEARANCE) - Dimensão do ponto mais baixo do veículo até o seu nível de apoio. AMOSTRA (SAMPLING) - inspeção sobre uma fração representativa do todo. ANÁLISE DE ENTRADA/SAÍDA (INPUT/OUTPUT ANALYSIS) - Análise das relações entre as variáveis nos processos de produção e distribuição em uma unidade industrial, setor, centro de distribuição quanto a entrada e saída de produtos. ANÁLISE DE FATOR COM PESO (WEIGHTED FACTOR ANALYSIS) - Tomada de decisão baseada em uma combinação de diversos fatores, tanto qualitativos quanto quantitativos. Primeiramente, faz-se a identificação dos fatores para, em seguida, estabelecer os pesos e classificar as opções. ANÁLISE DE INPUT/OUTPUT (INPUT/OUTPUT ANALYSIS) - Análise das relações mútuas entre as variáveis decisivas para os processos de produção e distribuição em um centro de produção, distribuição, unidade industrial, setor e/ou empresa toda quanto a entrada e saída de produtos necessários para o processo. ANÁLISE DE MODOS E EFEITOS DE FALHA DE PROCESSO (PROCESS FAILUREMODES ANALYSIS) - Técnica analítica de manufatura para assegurar que as falhas em potencial e suas causas foram consideradas. ANÁLISE DE PERIGO E PONTO CRÍTICO DE CONTROLE (HACCP) - Metodologia que fornece diretrizes para identificação e controle de riscos para segurança de alimentos. ANÁLISE DE SUPORTE LOGÍSTICO (LOGISTICS SUPPORT ANALYSIS) - Processo interativo analítico de engenharia de sistemas que identifica e avalia o suporte logístico. ANÁLISE DO CICLO DE VENDA (LIFE CYCLE ANALYSIS) - Técnica quantitativa de previsão com bases históricas de demanda de produtos similares. ANÁLISE DO CICLO DE VIDA (LIFE CYCLE ANALYSIS) - Técnica quantitativa de previsão que se baseia na aplicação de padrões antigos dos dados de demanda de produtos similares para a nova família de produtos, cobrindo as fases de lançamento, crescimento, maturidade, saturação e declive. Dicionário de Logística GS1 Brasil 11 ANÁLISE DO FLUXO DE MATERIAIS (MATERIAL FLOW ANALYSIS) - Utilização dos dados coletados para se fazer o cálculo do fluxo de materiais entre cada unidade de processamento. ANÁLISE DO VALOR DO TRABALHO REALIZADO (EARNED VALUE ADDED-EVA) - Técnica de controle e gráfica, que acompanha o progresso realizado do projeto. ANÁLISE DOS GERADORES DE CUSTO (COST DRIVERS ANALYSIS) - Análise dos efeitos dos geradores de custos que auxilia a administração nos programas de otimização. ANÁLISE E-SE (WHAT-IF ANALYSIS) - Exame computadorizado para simulação de resultados. ANÁLISE ESTATÍSTICA - Serve de subsídio gerencial para analisar a frequência e intensidade de qualquer item durante determinado período estabelecido. ANCORADOURO – Local em um porto em que uma embarcação pode ser atracada, frequentemente indicado por um código ou nome. ANCORAGEM DO TRILHO (RETENÇÃO DO TRILHO) - Uso de dispositivo destinado a impedir o caminhamento do trilho. ANP - Automated Negotiation Protocol ou Protocolo de Negociações Automatizadas. ANSI (American National Standards Institute) - Organização americana que define os padrões baseados em todas as organizações envolvidas. ANSI X12 - Um conjunto de normas promulgadas pelo American National Standards Institute, para uso na formatação e manuseio de documentos relacionados a compra transmitidos via EDI. ANTECIPAÇÃO DE EXPEDIÇÃO (FORWARDING) - Consolidação de informações relacionadas aos produtos e seu transporte, anterior ao envio de remessas. ANTES DA PROGRAMAÇÃO (AHEAD OF SCHEDULE) - Situação na qual, em determinado ponto, já se concluiu mais, ou em que uma atividade foi concluída antes do planejado. ANTROPOMETRIA (ANTHROPOMETRY) - O estudo das dimensões, pesos e resistências dos segmentos do corpo humano. AOD – Acknowledgement of Delivery ou Conhecimento de Entrega. APARELHO DE MANOBRA - Equipamento que permite movimentar as agulhas, dando passagem para uma outra via. Dicionário de Logística GS1 Brasil 12 APARELHO DE MUDANÇA DE VIA (AMV) - Conjunto de peças colocadas nas concordâncias de duas linhas para permitir a passagem dos veículos ferroviários de uma para outra. O mesmo que chave. Tem como partes principais as agulhas, a contra-agulha ou encosto da agulha, o aparelho de manobra, os trilhos de enlace ou de ligação, coração ou jacaré, calços, coxins e contratrihos. APICS (AMERICAN PRODUCTION AND INVENTORY CONTROL SOCIETY) - Associação americana para controle da produção e estoque. APPLICATION IDENTIFIER - Apresentação das necessidades de capacidade futura com base em pedidos planejados ou liberados durante um período de tempo específico. APS - Advanced Planning Scheduling ou Planejamento da demanda do suprimento, programação, execução avançada e otimização. AQUISIÇÃO DE MATERIAIS – Atividade responsável pela procura de fornecedores e materiais e obtenção pela compra, transformação, permuta e doação. AQUISIÇÃO RÁPIDA DE PEÇAS FABRICADAS (RAPID AQUISITION OF MANUFACTERED PARTS-RAMP) - Processamento de pedido, onde os dados do produto são intercambiados em formato eletrônico visando a redução do tempo de compra de peças que demoram a serem fabricadas. ÁREA DE EXPEDIÇÃO - É a área demarcada nos armazéns, próxima das rampas/plataformas de carregamento, onde os materiais que serão embarcados/carregados são pré-separados e conferidos, a fim de agilizar a operação de carregamento. ÁREA DE QUEBRA - É a área demarcada nos armazéns, geralmente próxima da entrada, onde as embalagens, produtos e materiais recebidos são desembalados, separados, classificados e até re-embalados de acordo com o sistema ou interesse de armazenamento do armazém/empresa. ARMAZÉM – Área destinada à guarda de materiais. Lugar coberto, onde os materiais/produtos são recebidos, classificados, estocados e expedidos. ARMAZÉM ALFANDEGADO – Bonded Warehousing. Tipo de armazém no qual as empresas colocam os produtos sem a necessidade de pagar taxas ou tarifas aduaneiras. Necessita de aprovação do governo e fica permanentemente sob leis e garantias de funcionamento. ARMAZÉM CONTROLADO (CAGED STORAGE) - Uma área dentro da fábrica ou do armazém o qual possui itens sujeitos a furtos, deve se tomar medidas de segurança como por exemplo divisórias ou outros tipos de enclausuradores Dicionário de Logística GS1 Brasil 15 ASSEMBLE - TO - ORDER – Ambiente industrial onde o produto ou o serviço possa ser montado a partir de um pedido do cliente, considerando que as componentes chaves estão providenciados antecipadamente. ASSEMBLE TO ORDER - Só é fabricado por encomenda. ASSISTÊNCIA AO FORNECEDOR (Supplier Technical Assistance) - Grupo para o suporte de fornecedores para garantir a qualidade dos produtos. ASSOCIACÃO INTERNACIONAL DE TRANSPORTE AÉREO (INTERNATIONAL AIR TRANSPORT ASSOCIATION - IATA) Organização internacional de companhias aéreas, fundada em 1945, com o objetivo de promover o tráfego aéreo comercial. Feito através da cooperação entre partes envolvidas e o cumprimento de certas regras, procedimentos e pagamento de tarifas relacionadas a carga e passageiros. ATACADISTA – Intermediário entre fabricantes e varejistas. Compra e vende as mercadorias, trabalhando para diversos fornecedores, inclusive empresas concorrentes. ATENDIMENTO DE PEDIDOS (COMO INDICADOR DE EFICÁCIA) - É a quantidade de pedidos atendidos prontamente, dividida pelo total de pedidos recebidos, vezes 100. ATENDIMENTO DO PEDIDO (ORDER FULLFILMENT) – Processo que envolve o recebimento dos pedidos, planejamento, programação e entrega dos produtos. ATIVIDADE DE VALOR AGREGADO (VALUE-ADDED ACTIVITY) - Atividade que adiciona valor ao cliente ou satisfaz uma necessidade organizacional. ATIVIDADE QUE NÃO AGREGA VALOR (NON-VALUE-ADDED ACTIVITY) - Atividade não contribuidora no processo de adicionar valor ao cliente ou necessidades organizacional. ATIVIDADES DE APOIO (SUPPORT ACTIVITIES) - Atividades e habilidades gerenciais logísticas relacionadas a redução, administração e disposição de detritos perigosos ou não derivados de produtos ou embalagens. Inclui distribuição reversa que faz com que os produtos e Informações sigam na direção oposta das atividades logísticas normais. Historicamente, o processo logístico termina uma vez que o produto alcança o consumidor. A logística reversa mistura as atividades da logística clássica com as atividades da logística conservadora, executando atividades de reciclagem e controle as quais preservam o meio ambiente e conservam as matérias primas. ATO - Assemble To Order, só é fabricado por encomenda. ATP - Advanced Technology Program. ATP - Available To Promise Dicionário de Logística GS1 Brasil 16 AUDITORIA – Uma comparação objetiva entre as ações implementadas e as políticas e planos estabelecidos. AUTO ID - Identificação Automática. AUTOMAÇÃO – Está relacionado a automatização de procesos e sistemas, tornando-os independente da atuação manual e repetitiva do ser humano. AUTOPORTANTES - Neste sistema são as próprias colunas das estruturas de armazenagem que suportam todos os esforços próprios do edifício, seja nas laterais ou na cobertura. Em função disso, a estrutura tem que ser estudada especialmente para que possa receber diretamente as paredes exteriores. É utilizado para alturas acima de 20 m e há tolerância tanto no projeto quanto na fabricação das estruturas mínimas. Estas exigências são necessárias, pois são utilizados transelevadores neste nível de altura. AUTORIDADE PORTUÁRIA (PORT AUTHORITY) - Entidade de direito público responsável pela administração, gestão e exploração do porto e que, para além disso, exerce o controle dos serviços portuários. Tem personalidade jurídica e património próprios e dispõe de plenos poderes para agir no sentido de cumprir os seus objetivos, segundo o princípio geral de autonomia de gestão. AVALIAÇÃO – Parte do controle que consiste na comparação da situação real com a planejada, identificação de desvios e proposição de ações corretivas. AVISO ANTECIPADO DE EMBARQUE (ASN - ADVANCED SHIPMENT NOTIFICATION) - Informe antecipado da data de chegada dos produtos. AWB - Air Waybill ou Conhecimento de Transporte Aéreo. Dicionário de Logística GS1 Brasil 17 B B/L - Bill of Lading ou Conhecimento de Embarque. B2 - A mistura de 2% de biodiesel ao diesel de petróleo é chamada de B2 e assim sucessivamente, até o biodiesel puro, denominado B100. B2B – Comercio eletrônico entre empresas. B2Bi - Business-to-Business integration, que permitem integração ponto a ponto entre duas empresas. B2C - BUSINESS-TO-CONSUMER - Comércio eletrônico de empresas para o consumidor. BACIA - Conjunto de vales de um rio e de seus afluentes BACK ORDER - Pedido em atraso. BACK SCHEDULING - Programação Retrocedente. BACKFLUSHING OU BAIXA POR EXPLOSÃO - Baixa no estoque do grupo de peças e componentes utilizados na montagem ou fabricação de determinado equipamento ou produto. BACKLOG – Carteira de pedidos dos clientes, ainda não atendida. Pedido Pendente. BACKORDER – Demanda de itens, que não pode ser atendida por falta de estoque destes itens. Pedido em atraso. BAGAGEM - Pertences de viajantes, acondicionados em malas, sacos, baús, caixas, etc. Volumes levados pelos passageiros no mesmo carro em que viajam, até os limites de peso e dimensões estabelecidos, não sujeitos a frete ou despacho. BAIA – Área designada dentro de um armazém definido por marcas em colunas, postes ou piso. BAIXA EM ESTOQUE DE ÚNICO NÍVEL (SINGLE-LEVEL BACKFLUSH) - Dedução em estoque das peças usadas no nível seguinte de uma montagem. BAIXA NO PONTO DE CONTAGEM (COUNT POINT BACFLUSH) - Baixa que usa mais de um nível na lista de materiais retornando aos pontos anteriores onde a produção passou por contagem. BAIXA POR EXPLOSÃO (BACKFLUSHING) - Dedução no registro de estoque das peças e componentes utilizados em uma montagem ou submontagem explodindo a lista de materiais de acordo com a contagem das montagens realizadas. Dicionário de Logística GS1 Brasil 20 BILHETE DE EMBARQUE (PACKING SLIP) - Documento que informa detalhadamente os itens contidos em determinada embalagem, caixa, palete ou contêiner para expedição ao cliente. Detalhes incluem uma descrição de itens, código do cliente, quantidade expedida e SKU de itens expedidos. BILL OF LADING - B/L - Conhecimento de Embarque, Conhecimento Marítimo, documento do armador, preenchido pelo embarcador e assinado pelo comandante ou o agente do navio, confirmando o recebimento de determinada carga a bordo (ou para embarque) e especificando, entre outros vários detalhes, o frete pago ou a ser pago no destino. É, ao mesmo tempo, um recibo de bordo, um título de posse e uma evidência de contrato de transporte, cujas cláusulas estão incorporadas no mesmo. BILL OF LANDING – Contrato de frete e recibo, para transportar de um lugar para outro e entrega para determinada pessoa ou empresa, servindo para reclamações no caso de perdas, demora ou danos na mercadoria. BIN – Dispositivo de armazenamento dedicado para acumular peças pequenas e em grandes quantidades. BIN STORAGE – Estocagem em contenedores. BIODIESEL - É um combustível biodegradável derivado de fontes renováveis, que pode ser obtido por diferentes processos tais como o craqueamento, a esterificação ou pela transesterificação. Pode ser produzido a partir de gorduras animais ou de óleos vegetais, existindo dezenas de espécies vegetais no Brasil que podem ser utilizadas, tais como mamona, dendê (palma), girassol, babaçu, amendoim, pinhão manso e soja, dentre outras. BIOMECÂNICA (BIOMECHANICS) - O estudo das forças mecânicas que estão envolvidas nos movimentos do corpo humano, incluindo a interação entre os indivíduos e seu meio ambiente físico. BIOMECÂNICA (BIOMECHANICS) - Ciência da engenharia para estudo dos movimentos do corpo. BITOLA - Distância entre as faces internas dos boletos dos trilhos, tomada na linha normal a essas faces, 16 mm abaixo do plano constituído pela superfície superior do boleto. BITOLA DE RODEIRO - Distância entre pontos das rodas de mesmo rodeiro, mais próximos aos trilhos, medida perpendicularmente às linhas de bitola. Bitola mista - Via férrea com três ou mais trilhos, para permitir a passagem de veículos com bitolas diferentes. BITOLA STANDARD (INTERNACIONAL) - Igual a 1,435 m, oficialmente adotada pela Conferência Internacional de Berna, em 1907. Dicionário de Logística GS1 Brasil 21 BI-TREM OU REBOQUE - É o conjunto monolítico formado pela carroceria com o conjunto de dois eixos e pelo menos quatro rodas. É engatado na carroceria do caminhão para o transporte, formando um conjunto de duas carrocerias puxadas por um só caminhão. É muito utilizado no transporte de cana de açúcar. BLOCAGEM - Empilhamento simples sem uso de estruturas de verticalização, no qual os páletes são empilhados diretamente no chão. Sistema de armazenagem onde o próprio pálete é utilizado no solo formando grandes blocos de materiais (geralmente para mercadorias com grande giro e volume). BLOCK SCHEDULING - Programação por Blocos. BLOQUEIO - Sistema de licenciamento a intervalo de espaço em que um trem que circule no trecho fica bloqueado por sinais arvorados nas extremidades desse trecho. BLUE TOOTH - Comunicação sem fio entre aparelhos. BM - Buffer Management. BOARDS - Primeiro nível da escala administrativa, tem a missão de proteger e valorizar o patrimônio, bem como maximizar o retorno do investimento. BOAS PRÁTICAS DE MANUFATURA (GOOD MANUFACTURING PRACTICES - GMP) - Conjunto de normas e regras estabelecidas geralmente pelas indústrias alimentícias e farmacêuticas que visam regulamentar o ambiente (fabril) de trabalho. BOCA DA SEÇÃO DE CORTE - Distância entre as cristas opostas do corte, medida na seção considerada. BOCA DO CORTE - Parte do corte situada na vizinhança do ponto de passagem (PP). BOLSÃO - Depressão na plataforma da linha, dentro da qual a água penetra e fica confinada. BOM - Bill of Materials - Listagem de peças, submontagens e matérias-primas para uma montagem específica, com a identificação da quantidade necessária de cada uma. BOMBORDO - Lado esquerdo do navio. BONDE (BONDE, CONEXÃO) - Condutor elétrico de pequeno comprimento, geralmente de cobre, que é ajustado ou soldado na extremidade dos trilhos de uma junta livre, a fim de manter a continuidade de circuito de via e ainda, o retorno da corrente nas vias eletrificadas. BONDED WAREHOUSING - Armazém Alfandegado. Dicionário de Logística GS1 Brasil 22 BORRA DO PRESERVATIVO - Deposito gelatinoso ou pastoso que, eventualmente se forma no preservativo oleoso, após a preservação da madeira. BOX - Área de acumulação de cargas de um mesmo destino ou para um determinado destino para descarregamento e carregamento de veículos. BPF - Boas Práticas de Fabricação. BRAINSTORMING (TEMPESTADE DE IDÉIAS) - Técnica de reunião em que os participantes expõem livremente suas idéias, sem censura, em busca de solução criativa para um determinado assunto ou problema, uma campanha publicitária, etc., com alguém estimulando a todos e anotando tudo falado. BREAK-BULK - Expressão utilizada no transporte marítimo, que significa o transporte de carga geral, solta ou fracionadas, não conteinerizada e sem homogeneidade. BREAK-EVEN POINT - É o nível de produção ou nível de volume de vendas a partir do qual o empreendimento ou negócio se torna rentável. Qualquer valor abaixo do Ponto de Equilíbrio significa prejuízo. BREAKTROUGH - Atingir um nível superior de competitividade através de uma ruptura dos procedimentos atuais; concentração das ações de melhoria nos processos. BRIEFING – Resumo do assunto que está sendo divulgado aos meios de comunicação. BRITA - Pedra quebrada nas dimensões determinadas pelas normas técnicas BROADCASTING - Envio de mensagem para múltiplos destinatários, ao mesmo tempo. BROCA - Ferramenta utilizada para furar. Inseto que ataca a madeira ou ainda furo deixado pelo inseto no dormente. BROCA CHATA PARA TRILHOS - Ferramenta especial para furar trilhos. BROCA DE MADEIRA - Inseto xilófago que na fase larval, perfura o tecido lenhoso de árvore viva ou morta para alimentar, abandonando o furo após a fase larval e passando a viver ao ar livre. BROKER – Aquele que compra ou vende produtos ou serviços mediante uma comissão. BROKERAGE HOUSE – Empresas de intermediação de fretamento marítimo. BRÓZIO - Podridão com desintegração da medula. BRUNORIZAÇÃO - Tratamento patenteado do trilho pelo calor. Homogeneização do aço. Dicionário de Logística GS1 Brasil 25 CAIXA - Recipiente com lado fundo e tampa para fechamento, fabricado de materiais diversos. Quando fabricado de madeira, passa a denominar-se caixote. CAIXA DE ACUMULAÇÃO (ACCUMULATION BIN) - Local usado para acumular todos os componentes que fazem parte de uma montagem antes de ser enviada a uma empresa. CAIXA PRINCIPAL (MASTER CARTON) - Uma caixa grande utilizada como caixa de expedição para pacotes menores. E utilizada principalmente como proteção. Permite simplificar a movimentação dos materiais através da redução do número de peças manuseadas. CAIXA RETORNÁVEL (RETURNABLE BOX) - Contêiners usados na distribuição e devolvidos para uso futuro. CAIXA TELESCÓPICA - Caixa em que a tampa e o fundo encaixam-se entre si. Adequada para acondicionar produtos de grande comprimento, largura e de pouca altura. CAIXAS COM ABAS EXTERNAS SUPERPOSTAS - Caixas em que as abas externas sobrepõem-se completamente. CAIXAS COM ABAS INTERNAS ABERTAS - Caixas com quatro abas de fechamento com mesma largura sendo que as externas encontram-se no meio da largura. CAIXAS COM ABAS INTERNAS FECHADAS - Caixas com as abas internas se encontrando. CALADO - Expressão do transporte marítimo, que significa profundidade em que cada navio está submerso na água. Tecnicamente é a distância da lâmina d'água até a quilha do navio. CÁLCULO DAS NECESSIDADES DE ESTOQUES (STOCHASTIC REQUIREMENTS CALCULATION) - Determinação dos materiais e componentes necessários em determinado período de tempo com base na extrapolação de dados históricos, obedecendo algum padrão de níveis de estoques. CÁLCULO DE NECESSIDADES - É o método de programação da produção, baseado na demanda derivada, ou seja, todas as peças, componentes, materiais e suprimentos que vão no produto ou serviço final. CÁLCULOS ESTATÍSTICOS DO ESTOQUE SEGURANÇA (STATISTICAL SAFETY STOCK CALCULATIONS) - Determinação matemática de quantidades de estoque de segurança que considera previsão de falhas, tamanho de lote, níveis desejados de atendimento ao cliente e o índice de lead time frente ao período de previsão. O estoque de segurança frequentemente é o produto do fator de segurança adequado e o desvio padrão ou desvio absoluto da distribuição das falhas de previsão da demanda. Dicionário de Logística GS1 Brasil 26 CALENDÁRIO DE MANUFATURA – Calendário utilizado no planejamento dos estoques e da produção, que permite que a programação das ordens de produção seja feita somente considerando os dias disponíveis para o trabalho. CALGO (BLOCKING) - Bloqueio com peças de madeira ou outro material, visando evitar o movimento de produtos em caminhões, navios ou contêiners. CALIBRAÇÃO – Comparação de um instrumento de medida com aferição desconhecida, com um instrumento com precisão conhecida, para detectar toda variação da performance requerida e especificada. CALL CENTER – Atendimento rápido, eficiente e completo do cliente, com os recursos da administração, da informação, do marketing e das tecnologias de comunicação. CALLBACK – Processo pelo qual um servidor de EDI verifica a fonte de acesso para o sistema para garantir que quem esta chamando é um usuário autorizado. CÁMARA DE COMPENSAÇÃO (CLEARINGHOUSE) - Organização constituída para processar e coletar tarifas para um grupo de transportadores. CAMINHO CRITICO (CRITICAL PATH) - Numa rede de atividades, é o caminho de duração mais longo, isto é, a sequência de atividades que determina o tempo de execução de todo o projeto, desde seu Início até a sua conclusão, sem folgas. CAMINHÕES NA PRATELEIRA - Expressão utilizada no transporte rodoviário, que significa quando há ociosidade na utilização de caminhões, ficando parados à disposição de uma eventual utilização. CAMPANHA DE CAMPO - Chamada de produtos, como veículos, para retrabalho ou inspeção de segurança. CAMPANHA DOS SETE – Campanha de melhoramentos implantada pela Nissan Motors. CANAIS DE ARMAZÉM ÚNICO (SINGLE WAREHOUSE CHANNELS) - Uso de um único armazém que atende as necessidades do varejo dentro de determinada área. O canal de armazém único geralmente é chamado de canal de disparo porque os produtos saem diretamente da fábrica para o atacadista, que então atende as necessidades dos varejistas. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO (DISTRIBUTION CHANNELS) - O meio de entrega de produtos ao consumidor final, incluindo o escoamento do varejista, pedidos postais, catálogos, e novas mídias, tais como TV, home shopping e comércio eletrônico. CANAL (PIPELINE) - Canal no qual o fluxo de material, pessoas e informações, flui desde a fonte de abastecimento até o ponto de uso ou do ponto de falha até o ponto de reparo. Dicionário de Logística GS1 Brasil 27 CANAL DE ABASTECIMENTO ( SUPPLY CHANNEL) - Negócios desde fornecedores fluindo por todas as áreas até o consumidor. CANAL DE ARMAZÉM ÚNICO (SINGLE WAREHOUSE CHANNEL) - Também conhecido como canal de disparo porque os produtos saem da fábrica direto para os atacadistas. CANAL DE DISTRIBUIÇÃO (1) - Conjunto de instrumentos comerciais, mercadológicos e logísticos, que propicia a movimentação dos produtos que obedecem ao conceito do segmento de mercado, colocando estes produtos ao alcance dos usuários e, por intermédio do "Merchandising", estimulando as transações comerciais com o usuário conceitualmente ajustado. CANAL ESCALONADO (ECHELON CHANNEL) - Método utilizado na movimentação de produtos das instalações de um fabricante por uma série de instalações intermediárias até chegar ao varejista. Neste método escalonado, cada nó escalonado atende as necessidades do nó seguinte. Uma expedição de uma fábrica pode consistir de um lote de determinado produto que seria movido para armazéns multi-regionais. Nos armazéns multi-regionais. uma operação de fracionamento de carga misturaria as combinações destes produtos com outros para um novo armazém regional. CANAL LOGÍSTICO (LOGISTICS CHANNEL) - Canal no qual o fluxo de material, pessoas e informações, flui desde a fonte de abastecimento até o ponto de uso ou do ponto de falha até o ponto de reparo. CANAL PÓS-PRODUÇÃO (POST-PRODUCTION CHANNEL) - Segmento do canal logístico que tem por objetivo. incluir apenas as atividades encontradas depois que um produto sai da produção. CANAL PRÉ-PRODUÇÃO (PRE-PRODUCTION CHANNEL) - Segmento do canal logístico que inclui as atividades anteriores a produção. CANTILEVER - Sistema que facilita a estocagem de peças compridas ou volumosas e irregulares. Caracteriza-se por não possuir colunas nas extremidades dos conjuntos, tendo apenas uma coluna central onde são fixados os braços que servirão de apoio às peças ou aos planos. CAPACIDADE – Capacidade de um sistema de executar a função para o qual foi projetado. CAPACIDADE DE CARGA - É o peso máximo da carga que poderá ser movimentada por uma empilhadeira, com um centro de carga específico. CAPACIDADE DE EFETIVAÇÃO DE PEDIDO (ORDER FILL CAPACITY) - Capacidade de oferecer serviços logísticos diferentes dos oferecidos por outros operadores. Dicionário de Logística GS1 Brasil 30 CARACTERÍSTICAS ESPECIAIS - Características do produto e processo designadas pelo cliente, incluindo regulamentações governamentais e segurança, e/ou selecionadas pelo fornecedor através do conhecimento do produto e processo. CARACTERÍSTICOS FÍSICOS – Os Característicos Físicos são dados detalhados relativos à composição de um item de suprimento, destinados a formar, em complemento ao Nome Padronizado e à Identificação Suplementar sua Descrição Padronizada. CARACTERÍSTICOS FÍSICOS DE MATERIAL – Os Característicos Físicos são dados detalhados relativos à composição de um item de suprimento, destinados a formar, em complemento ao Nome Padronizado e à Identificação Suplementar sua Descrição Padronizada. A determinação dos Característicos Físicos deve obedecer, preliminarmente, à fixação de uma série de requisitos, considerados comuns aos itens de suprimentos possuidores do mesmo Nome Padronizado. CARGA – Produtos a transportar ou transportados. Também pode ser a quantidade de trabalho programada em uma fábrica, usualmente expressa em termos de horas de trabalho. CARGA A GRANEL – Carga homogênea não embalada. CARGA COMBINADA – Dois embarques de diferentes terminais combinados para envio como uma carga única. CARGA COMERCIAL (TRADE LOAD) - Prática de vender e embarcar grande quantidade de um produto para um varejista ao final do trimestre ou ano. CARGA CONTEINERIZADA – Carga Geral acondicionada (unitizada) em contêineres intermodais. CARGA DE LASTRO (BERTH-CARGO) - Carga transportada a baixas taxas consideradas como lastro da embarcação. CARGA DIRETA (DIRECT LOAD) - Expedição retirada ou entregue diretamente ao cliente sem manuseio do terminal de operações. CARGA DISTRIBUÍDA UNIFORMEMENTE (UNIFORMLY DISTRIBUTED LOAD) - Uma carga unitária disposta uniformemente sobre um palete ou unitizador. O peso pela área não varia significamente de um ponto a outro. CARGA DO VEÍCULO (TRUCK LOAD) - Quantidade de carga necessária para completar um caminhão. CARGA FORA DAS DIMENSÕES (OUT OF GAUGE CARGO) - Carga cujas dimensões excedem as dimensões normais de um contêiner de 20 ou 40 pés, por exemplo largura, comprimento ou altura. Dicionário de Logística GS1 Brasil 31 CARGA FRACIONADA – Carga geral solta. CARGA GERAL (EM TRANSPORTE AÉREO) (GENERAL CARGO) - Qualquer remessa que não contenha carga valiosa e cobrada por transporte no valor de carga geral. CARGA GRANEL (BULK CARGO) - Carga homogênea não embalada disposta em determinado espaço de uma embarcação, por exemplo, líquido ou grãos. CARGA INFERIOR A UM CAMINHÃO (LESS THAN TRUCKLOAD - LTL) - Uma pequena expedição que não ocupa todo o caminhão ou uma expedição que não tem o peso suficiente para qualificar-se para obter um desconto por quantidade. CARGA MISTURADA (MIXED LOAD) - Movimento simultâneo de produtos regulares ou exceções num mesmo veículo. CARGA PALETIZADA – Carga geral acondicionada (unitizada) em páletes. CARGA PLANEJADA (PLANNED LOAD) - Horas padrão de trabalho necessário pelas órdens de produção (planejadas) recomendadas pelo MRP. CARGA SEGURA DE TRABALHO (SWL - SAFE WORKING LOAD) - Carga máxima que um mecanismo de elevação pode suportar. CARGA SEGURA MANIPULÁVEL (SAFE WORKING LOAD - SWL) Carga máxima que um mecanismo ou dispositivo de elevação pode suportar. CARGA SOBRE EIXO (AXLE LOAD) - Medida crucial para piso e limite de carga em pontes. Limitação de peso de carga sobre o eixo de veículo em uma rodovia. CARGA UNITIZADA (UNIT LOAD) - É a carga constituída de materiais (embalados ou não) arranjados e acondicionados de modo a possibilitar a movimentação e estocagem por meios mecanizados como uma única unidade. Constitui uma base para um sistema integrado de acondicionamento, movimentação, armazenagem e transporte de materiais. CARGA-MÁQUINA – Estudo de capacidade de um determinado equipamento, visualizado pelo histograma, identificando ociosidade e sobrecarga. Carga-máquina (machine load) - Estudo da capacidade de um equipamento, identificando ociosidade e sobrecarga. CARGUEIRO A GRANEL (BULK CARRIER) Convés único de embarcação projetado para transportar cargas secas homogêneas não embaladas como grãos, minério de ferro ou carvão. Dicionário de Logística GS1 Brasil 32 CARNÊ ATA (ATA CARNET) - Documento alfandegário internacional para uso dos expositores em que precisam cruzar fronteiras transportando produtos valiosos temporariamente. O carnê permite que os expositores levem os produtos temporariamente ao exterior (ex. amostras, equipamentos de medição, e outras) para evitar todos os impostos e formalidades na fronteira. CARREGAMENTO CONSOLIDADO (MILK RUN) - Rota regular para entrega ou coleta de cargas mistas de vários fornecedores. Por exemplo. em vez de cada um dos cinco fornecedores enviar um caminhão carregado por semana para atender às necessidades do cliente, um caminhão visita cada um dos fornecedores diariamente antes de efetuar entrega na fábrica do cliente. Ainda assim, recebe-se cinco caminhões carregados por semana, mas cada caminhão atendendo as necessidades de todos os fornecedores. CARREGAMENTO DE CONTRATO DEDICADO (DEDICATED CONTRACT CARRIAGE) - Um serviço contratual terceirizado que fornece veículos e motoristas para um cliente único o qual fará uso exclusivo deste serviço, usalmente executado em uma situação de rota fixa. CARREGAMENTO FINITO (FINITE LOADING) - Designação de mais trabalho a um centro de trabalho do que o esperado em determinado período de tempo. O termo específico geralmente refere-se a uma técnica de computador que envolve o cálculo de revisões das prioridades de fábrica para nivelar a carga de operações por operação. CARREGAMENTO INFINITO (INFINITE LOADING) - Cálculo da capacidade necessária dos centros de trabalho em períodos de tempo necessário sem respeitar a capacidade disponível para realizar o trabalho. CARREGAMENTO NIVELADO DA FÁBRICA (LEVEL PLANT LOADING) - Conjunto de técnicas para reduzir a variabilidade na produção em cada unidade de negócio e na cadeia de abastecimento. Carregamento Nivelado da Fábrica é considerado uma das melhores práticas para atingir a efetiva cadeia de abastecimento. CARRETA - Constituída por um baú de maiores dimensões com trem traseiro próprio sem força motriz própria, porém, aclopável ao cavalo mecânico. CARRETA BAÚ - É uma carreta fechada. CARRETA INTERMODAL (PIGGYBACK TRAILER ON FLATCAR) - Carreta intermodal (piggybacktrailer on flatcar) - Conteinerização em que se coordena o transporte ferroviário e rodoviário. CARRETA ISOTÉRMICA - É uma carreta fechada, com isolamento térmico em suas paredes, que conserva a temperatura da carga. CARRETEIRO - Profissional independente contratado para realizar transporte de cargas. Dicionário de Logística GS1 Brasil 35 CENTRO DE COMPETÊNCIA (CORE COMPETENCY) - Uma função primária/básica da empresa considerada essencial para o sucesso da mesma. CENTRO DE CUSTO – O menor segmento de uma organização onde os custos são apurados e registrados no sistema de custeio, podendo ser um departamento ou parte dele. CENTRO DE DESCONSOLIDAÇÃO – Armazém em que a maioria dos fretes entram em lotes de carga completa e saem em pequenas quantidades. CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO – Armazém com produtos acabados e itens de serviços, oriundos de mais de uma fábrica e dedicados a atender mais de um mercado. Centro de distribuição (CD) é um armazém que tem por missão realizar a gestão dos estoques de mercadorias na distribuição física.As atividades englobam recepção, expedição, manuseio e armazenagem de mercadorias, administração de informações, emissão de notas fiscais, conhecimentos de transporte e outros documentos e, em alguns casos, agregação de valor intrínseco (físico) como a colocação de embalagens e rótulos e a preparação de kits comerciais. CENTRO DE SEPARAÇÃO DE CARGAS – Centro de recebimento de cargas que são separadas para serem expedidas para seus destinos. CENTRO FLEXÍVEL DE MANUFATURA – FMC – Sistema automático com máquinas por CNC e com alimentação e descarga por manipuladores, com facilidade de mudança rápida de produtos. CENTRO LOGÍSTICO – Centro de Distribuição que inclui serviços operacionais agregando valor aos produtos e materiais que processa. CEO - Chief Executive Operation ou Officer. CEP - Controle Estatístico do Processo. Metodologia usada para o controle de dados de forma estatística para o aprimoramento contínuo da qualidade. CERTIFICAÇÃO - Ato formal de reconhecimento que a empresa realizou uma série de atividades planejadas e documentadas para garantir que os seus produtos/serviços sejam fabricados segundo certos padrões. CERTIFICAÇÃO DE FABRICAÇÃO DO PRODUTO – Comprovação da capacidade de se produzir produtos conforme as especificações, verificadas no controle estatístico do processo e comprovação dos requisitos funcionais e operacionais estabelecidos no projeto. CERTIFICAÇÃO DO PROJETO DO PRODUTO – Verificação se o projeto cumpre os objetivos iniciais de atender as especificações técnicas e se todos os problemas encontrados, foram resolvidos e corrigidos. Dicionário de Logística GS1 Brasil 36 CHAPA - É a denominação dada ao profissional autônomo que é contratado pelo motorista de caminhão para fazer o carregamento ou descarregamento da carga, na origem ou destino. CHASSIS COMBINADO (COMBINATION CHASSIS) - Chassis que pode transportar um contêiner de quarenta ou trinta pés ou uma combinação de contêineres menores. CHATA - Barcaça larga e pouco funda; Embarcação de estrutura resistente, fundo chato e pequeno calado, em geral sem propulsão própria, para o transporte de carga pesada. CHICOTES - São os cabos que fazem a ligação entre o cavalo mecânico e a carreta para a passagem de fios elétricos (luz da lanterna, luz de freios/ré e luz da placa do veículo) e para os fluídos (óleo) de acionamento dos freios. CICLAGEM LOGÍSTICA DE MARKETING (MARKETING LOGISTICS SYNCH) - Administração da sincronização do ciclo mercadológico promocional, de fabricação, de abastecimento, de aviamento de pedidos e de distribuição física para atender ao cliente e evitar perdas para a empresa. CICLO DA QUALIDADE (1) - Atividades interdependentes, que influenciam a qualidade nas diferentes fases. CICLO DA QUALIDADE (2) – Modelo conceitual de atividades interdependentes que influenciam a qualidade, nas diferentes fases, variando desde a identificação das necessidades até a avaliação do atendimento destas necessidades. CICLO DE DEMING – Ciclo de interação constante entre pesquisa, projeto, produção e vendas, para se chegar a uma melhor qualidade para os usuários. CICLO DE FABRICAÇÃO – Tempo transcorrido entre o recebimento da matéria-prima e o envio do produto ao cliente final ou o recebimento nos armazéns de produtos acabados. CICLO DE PRODUÇÃO – Tempo entre o término de duas unidades de uma determinada produção. CICLO DE SUPRIMENTO – Tempo decorrido entre a colocação de uma ordem e outra. CICLO DE VIDA - A seqüência pela qual o produto, o maquinário e o equipamento passam da concepção ao esgotamento do seu valor residual. CICLO DE VIDA DE UM PRODUTO – Período de tempo entre a data de introdução e a data final de um produto no mercado. Fases: introdução, crescimento, maturidade, saturação, declínio e retirada. CICLO PaFVA - (Padronizar, Fazer, Verificar, Agir) - Aperfeiçoamento do ciclo PDCA, onde a administração decide primeiro criar o padrão, antes de desempenhar a função regular de PDCA. Dicionário de Logística GS1 Brasil 37 CIF - Cost, Insurance and Freight ou Custo, Seguro e Frete. Neste caso, o material cotado já tem tudo embutido no preço, ou seja, é posto no destino. CIM - Computer Integrated Manufacturing ou Manufatura Integrada com Computadores. CINTA (STRINGER) - Cinta de 5 a 10 cm de largura usada para prender a carga nos paletes. CINTA COM DIVISÃO - Moldura com uma aba de interligação para suportar o “teto” da caixa de papelão ondulado. CINTAS DE REFORÇO - Moldura colocada por dentro junto às paredes da caixa de papelão ondulado para aumentar a resistência de coluna. CIP - Cariage and Insurance Paid To ou Transporte e Seguro Pagos Até. CÍRCULOS DE CQ - Grupo que desempenha voluntariamente atividades de controle de qualidade no local de trabalho, realizando estas tarefas continuamente, como parte de um programa na empresa inteira, de controle de qualidade, desenvolvimento próprio, ensino mútuo, controle do fluxo e melhoramento no local de trabalho. CKD – Exportação de veículos completos desmontados. CKP – Área de produção das unidades CKD. CLASS - Capacity Loading and Operation Sequence Scheduling. CLASSE MUNDIAL (WORLD CLASS) - Ser o melhor no seu ramo de negócio, obtendo fatores de competitividade suficientes para atingir metas de lucro e ser considerado o melhor na satisfação dos clientes. CLASSIFICAÇÃO (ASSORTING) - Separação de ítens nas categorias que os clientes finais necessitam. CLASSIFICAÇÃO 123 (123 CLASSIFICATION) - Similar à classificação ABC, utilizando o critério da facilidade de obtenção. O ítem 1 é o mais complexo. CLASSIFICAÇÃO ABC (ABC CLASSIFICATION) - Uso da análise de Pareto para classificar itens e produtos nas categorias A, B e C, com base em critérios como demanda e valor. A categoria A é formada por um pequeno grupo de produtos, responsável pelo consumo total ou de grande parte da produção e, que por isso mesmo, exige o máximo de atenção. A categoria B é formada por grupos de produtos intermediários. A C, por sua vez, é representada por um grupo de produtos cuja participação no consumo ou no valor da produção é pequena e, por isso, dispensa maior atenção. CLASSIFICAÇÃO DE MATERIAIS – Atividade responsável pela Identificação, Codificação e Catalogação de materiais e fornecedores. Dicionário de Logística GS1 Brasil 40 CO-CUSTOMERSHIP (CO-CUSTOMERSHIP) - Conceito para medição do desempenho do valor real de produtos e serviços do fornecedor para o cliente com base em índices estabelecidos pelos próprios clientes. COD – Collect on Delivery, ou Cobrança na Entrega. Também pode ser Cash on Delivery, ou Pagamento Contra Entrega. CODE STICHING - Tecnologia que permite decifrar e reconstruir os códigos de barras danificados ou truncados. CODIFICAÇÃO DE FORNECEDOR – Representação dos dados de identificação dos fornecedores de itens de suprimento por meio de códigos numéricos de composição uniforme. CODIFICAÇÃO DE MATERIAL - Compreende a apropriação de códigos numéricos para itens de suprimento, agrupados ou individualizados e sob as seguintes denominações: Código de grupo, Código do Subgrupo, Código de Identificação, Código de Estoque. CÓDIGO BIDIRECIONAL - Lido pelo scanner em ambos os sentidos e depois decodificado no sentido correto. CÓDIGO CONTÍNUO - Os espaços fazem parte da codificação. CÓDIGO DE BARRAS – Série alternativa de barras e espaços, representando a informação em código que poderá ser lida por leitores eletrônicos. O código de barras destina-se a facilitar e aprimorar a entradas de dados em um sistema de computação. CÓDIGO DE REFERENCIA DO FORNECEDOR - O CR - Código de Referencia do Fornecedor, comumente denominado Nome da Peça, Número da Peça ou “Part Number”, é um código adotado pelo fornecedor para representar item de suprimento de sua fabricação ou venda. CÓDIGO DE UNIDADE DE DISTRIBUIÇÃO (DISTRIBUITION UNIT NUMBER - DUN) - Código de barras onde se acrescenta o dígito que trata da variante logística relacionada à distribuição física e/ou entrega de determinado produto. CÓDIGO UNIVERSAL DE PRODUTO (UNIVERSAL PRODUCT CODE - UPC) - Um sistema de numeração e codificação de barras para identificação dos itens dos consumidores, que são tipicamente escaneados nos pontos de venda por varejo nos Estados Unidos. O equivalente internacional (do qual o UPC é tecnicamente um reajuste) está no sistema de numeração do artigo europeu (EAN). COEFICIENTE DE ROTAÇÃO - É a relação entre as retiradas de um estoque e o seu próprio estoque médio: Cr = saídas/estoque médio. Dicionário de Logística GS1 Brasil 41 CO-FABRICAÇÃO (CO-MAKERSHIP) - Relacionamento a longo prazo entre, por exemplo, um fornecedor ou transportador e um cliente com base em confiança mútua na realização de determinada atividade produtiva. CO-FABRICANTE (CO-MAKER) - Fornecedor com o qual há ótima cooperação com base em mútua confiança organizacional na produção de determinado produto. COFC – Situação que se caracteriza pela colocação de um contêiner sobre um vagão ferroviário, sendo um doublestack, quando são colocados dois contêineres. COFRE DE CARGA - O mesmo que container. COLETA PROGRAMADA (MILK-RUN) - Retirada de mercadorias programadas. COLETOR (SCANNER) - Equipamento ótico para leitura de códigos de barras. COLETORA - Leitora ótica (scanner em inglês) de códigos de barras utilizada para o reconhecimento de volumes em centros de distribuição. Em conjunto com um Sistema de Rádio Freqüência e um Sistema de Administração de Armazéns constitui-se numa das principais ferramentas para operações de alta velocidade em centros de distribuição. Colocação e proteção de carga em contéineres ou em um meio de transporta. Colocar pedido contra contrato (place an order against contract) - Solicitação de pedidos de um fornecedor com base em acordo, sem necessidade de documentação completa, como transações de pedido etc Coloca-se paletes e caixas no lado alimentador e transportadores livres que funcionam por gravidade permitindo que as unidades de estocagem alcancem a face de separação. CO-MAKERSHIP - Relacionamento a longo prazo com base em confiança mútua. COMAKERSHIP/PARTNERSHIP (1) - É a estratégia dirigida ao envolvimento solidário dos fornecedores no complexo empresarial do cliente. Realiza-se através do "just in time" e "free pass" podendo alcançar inclusive uma integração estratégica. COMBINAÇÃO DE PEDIDO (ORDER POOLING) - Agrupamento de um ou mais pedidos adquiridos de um ou mais fornecedores. COMBOIO - Conjunto de veículos que seguem juntos para um mesmo destino. Utilizado principalmente por motivo de segurança; carros de munições e mantimentos que acompanham forças militares; composição ferroviária (em Portugal). COMISSÃO DE AGÊNCIA (EM EXPEDIÇÃO) (AGENCY FEE) - Valor pago pelo proprietário ou operador do navio para um agente portuário. COMITÊ DRAFT - Comitê de Planejamento. COMMODITY - Produto com especificação comum no mercado e de fácil obtenção. Dicionário de Logística GS1 Brasil 42 COMMS – Customer-oriented manufacturing management system. COMPARTILHAMENTO DE MODAIS (MODAL SHARE) - Estatísticas utilizadas incluindo toneladas/km, passageiros e receita. COMPENSAÇÃO (TRADE-OFF) - Na sua forma básica, o resultado incorre em um aumento de custos em uma determinada área com o intuito de obter uma grande vantagem em relação às outras (em termos de aumento de rendimento e lucro). Por exemplo: se uma empresa distribuidora reduz o número de armazéns, normalmente ocorre um aumento no custo de transporte, já que existe a necessidade de manter o mesmo nível de serviço, contudo os custos operacionais de manutenção dos estoques diminuirá. COMPENSAÇÃO ECONÔMICA (ECONOMIC TRADE-OFF) - Cálculos que apoiam a tomada de decisão no que se refere a atividades organizacionais. Nota: considera-se apenas a relação direta entre a decisão e o fluxo de caixa. COMPRA (PURCHASE) - Responsabilidade de adquirir produtos e serviços necessários à operação de uma empresa COMPRA AUXILIADA POR COMPUTADOR (COMPUTER AIDED PURCHASING - CAP) - Automatização em diversas atividades da compra. COMPRA CENTRALIZADA (CENTRALIZED PURCHASING) - Indivíduo ou departamento da organização que recebe autoridade para efetuar as compras. COMPRA DA MÃO PARA A BOCA (HAND TO MOUTH BUYING) - Prática de realizar compras periódicas de lotes pequenos ou com consumo conhecido.Feita em períodos onde a empresa busca reduzir seus estoques. COMPRA ESPECULATIVA - É quando mesmo não havendo necessidade da aquisição, poderá ser feita, baseada em fatores como contratos, previsões de aumento de preços, incertezas da disponibilidade do material em um futuro próximo e políticas estratégicas. COMPRA GERENCIADA PELO FORNECEDOR (VMP - VENDOR MANAGED PURCHASE) - Sistema de compras e controle de estoques gerenciado diretamente pelo fornecedor. COMPRA POR LOTE FIXO – Compra de lotes fixos de materiais, determinados por técnica econômica e que sempre é realizada em períodos variáveis, devido a não constância da demanda. COMPRA POR PERÍODO FIXO – Abastecimento de itens padrões realizados sempre num período fixo, como semanal e mensal, aplicado em material de escritório, informática, limpeza e manutenção, sempre utilizando listagens padrões. Dicionário de Logística GS1 Brasil 45 CONFIRMAÇÃO DE RECEBIMENTO (ACKNOWLEDGEMENT OF RECEIPT) - Notificação relacionada ao recebimento de algo como produtos, mensagens e documentos. CONFORMIDADE - Atendimento a requisitos especificados. O não atendimento é então, uma não-conformidade. Conformidade dos dados de registro com os dados físicos. Por exemplo, em um sistema de controle de estoque, lista de materiais, lista de funcionários; e outras. CONHECIMENTO (WAYBILL) - Documento oficial utilizado para identificar o embarcador e o consignatário. CONHECIMENTO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO (SUPPLY CHAIN KNOWLEDGE) - Dado acessado através da cadeia de abastecimento por empresas nela integradas, para oferecer vantagem competitiva (tecnologia e vantagens logísticas) CONHECIMENTO DE CARGA (CONSIGNMENT NOTE) - Documento preparado pelo expedidor que envolve um contrato de transporte. Contém detalhes sobre a remessa a ser transportada e assinada pelo transportador como prova de recebimento. CONHECIMENTO DE CARGA DE NAVEGAÇÃO INTERNA (INLAND WATERWAY BILL OF LOADING) - Documento de transporte assinado pelo transportador e enviado ao remetente após recebimento dos produtos. CONHECIMENTO DE CARGA POR FERROVIA (RAIL CONSIGNMENT NOTE) - Documento que evidencia o contrato de transporte de produtos por ferrovia. CONHECIMENTO DE CARGA POR TRANSPORTE RODOVIÁRIO (ROAD CONSIGNMENT NOTE) - Documento que evidencia o contrato de transporte de produtos por rodovia. CONHECIMENTO DE EMBARQUE (BILL OF LOADING) - Contrato de transporte que prova o direito sobre a mercadoria, constituíndo-se em documento que pode ser utilizado para atender reivindicação de seguro CONHECIMENTO DE EMBARQUE COMPLETO (THROUGH BILL OF LADING) - Conhecimento de embarque que abrange os produtos desde seu ponto de origem até o destino final, mesmo que forem usados por diversos transportadores. CONHECIMENTO DE EMBARQUE CONSOLIDADO (CONSOLIDATED BILL DF LADING) - Conhecimento de embarque usado quando os produtos são agrupados em uma grande embalagem ou em um contêiner fechado. CONHECIMENTO DE EMBARQUE GOVERNAMENTAL (GOVERNMENT BILL OF LOADING) - Formulário especial de conhecimento de embarque utilizado pelo governo norte-americano e no tráfego militar daquele país. Dicionário de Logística GS1 Brasil 46 CONHECIMENTO DE EMBARQUE PARA VIA DE NAVEGAÇÃO INTERNA (INLAND WATERWAYS BILL OF LADING) - Conhecimento de embarque que abrange os produtos desde seu ponto de origem até o destino final, mesmo que forem usados por diversos transportadores. CONHECIMENTO DE ENTREGA (ACKNOWLEDGEMENT OF DELIVERY) - Recibo dado pelo destinatário referente a um serviço especial prestado por transportadoras, de modo a comprovar junto ao embarcador a entrega CONHECIMENTO DE RECEBIMENTO DE PEDIDO (ORDER ACKNOWLEGDGE) - Notificação de um fornecedor para cliente que recebeu o pedido CONHECIMENTO DE TRANSPORTE (TRANSPORTATION WAY BILL) - Preparado pela transportadora, confirmando o recebimento dos produtos, constituindo-se em contrato de transporte entre ela e o embarcador CONHECIMENTO DE TRANSPORTE AÉREO (AIRWAY BILL - AWB) - Conhecimento principal de transporte aéreo emitido por uma companhia aérea para uma expedição direta em oposição a consolidação ou expedição "back to back". CONHECIMENTO DE TRANSPORTE AÉREO DIRETO (DIRECT AIRWAY BILL - DAWB) - Conhecimento principal de transporte aéreo emitido por uma companhia aérea para uma expedição direta em oposição a consolidação ou expedição "back to back". CONHECIMENTO DE TRANSPORTE AÉREO NEUTRO (NEUTRAL AIRWAY BILL - NAWB) - Conhecimento de transporte aéreo padrão sem identificação do expedidor. CONHECIMENTO DE TRANSPORTE FERROVIÁRIO (RAILROADWAY BILL) - Conhecido como registro de embarque para cada vagão, cópia do pedido de embarque. Consiste de uma lista de informações, com dados sobre peso, número de embalagem e necessidades especiais entre outros CONHECIMENTO-PADRÃO (STANDARD BILL OF LANDING) - Tipo de conhecimento diferente daquele uniforme; é usado no sudeste dos Estados Unidos CONJUNTO (KIT) - Componentes de um item que são transferidos para o estoque e posicionados para montagem de conjuntos, geralmente para reparos. CONSECUÇÃO DO PROGRAMA (SCHEDULE ATTAINMENT) - Produção dividida via planejamento, medindo a habilidade de se fabricar apenas um produto para satisfazer as necessidades de demanda do cliente CONSIGNAÇÃO – Materiais que ficam de posse dos clientes, mas que permanecem de propriedade do fabricante e somente deverão ser pagos quando vendidos para terceiros. Dicionário de Logística GS1 Brasil 47 CONSIGNATÁRIO (SHIP BROKER) - Empresa intermediária que, em nome e por conta do armador ou da empresa de navegação proprietária do navio, atua como depositária das mercadorias enquanto estas se encontram no terminal portuário, assumindo a sua recepção e entrega e cobrando os respectivos fretes. Além disso, presta serviços ao próprio navio e a sua tripulação, e efetua as operações de gestão relacionadas com a presença do navio no porto. Parte que recebe a carga, conforme mencionado no conhecimento de transporte. CONSIGNATÁRIO / DESTINATÁRIO (CONSIGNEE) - Parte, conforme mencionado no documento de transporte, que recebe os produtos, cargas ou contêineres. A pessoa ou empresa para qual os artigos são transportados CONSIGNED STOCKS - Consiste de uma estrutura formada por um conjunto de tubos unidos em um perímetro de carregamento quadrado ou retangular CONSOLIDAÇÃO (CONSOLIDATING) - Agrupamento de várias remessas pequenas numa unidade maior, para facilitar o manuseio e reduzir taxas. Combinação de expedições pequenas para obter taxas de frete reduzidas para um volume maior. CONSOLIDAÇÃO DA DOCUMENTAÇÃO – Ordenação sistemática de documentos pertinentes a uma determinada parte do projeto, produto ou processo, sucessivamente agrupados, até se ter todos os documentos do projeto, observada a articulação entre os mesmos. CONSOLIDAÇÃO DE CARGA (1) – Técnica de abastecimento onde um caminhão visita todos os fornecedores todos os dias retirando as mercadorias programadas para atender a compradora naquele dia. CONSOLIDAÇÃO DE CARGA (2)- Consiste em criar grandes carregamentos a partir de vários outros pequenos. Resulta em economia de escala no custo dos fretes. É preciso um bom gerenciamento para utilizar este método, pois é necessário analisar quais cargas podem esperar um pouco mais e serem consolidadas. Se mal executado, compromete a qualidade do serviço de transportes, pois gerará atrasos. CONSOLIDAÇÃO DE CARGAS - Consiste em criar grandes carregamentos a partir de vários outros pequenos. Resulta em economia de escala no custo dos fretes. É preciso um bom gerenciamento para utilizar este método, pois é necessário analisar quais cargas podem esperar um pouco mais e serem consolidadas. Se mal executado, compromete a qualidade do serviço de transportes, pois gerará atrasos. CONSOLIDAÇÃO DE EMBARQUE (CONSOLIDATION OF SHIPMENT) - Combinação de um número de LCLs e LTLs em vagão ou contêiner CONSOLIDAÇÃO DE EXPORTAÇÃO - Um agrupamento de empresas com o objetivo de juntar sinergias e aumentar a sua competitividade, reduzindo os riscos e os custos de internacionalização. Dicionário de Logística GS1 Brasil 50 CONTENEDOR PADRÃO (STANDARD CONTAINER) - Contenedores dimensionados para uso em estocagem e movimentação, protegendo os produtos de avarias e simplificando a tarefa de controle. CONTENEDORES INTERMEDIÁRIOS PARA GRANÉIS (INTERMEDIATE BULK CONTAINER - IBC) - Contenedores apoiados ou construídos em berços empilháveis geralmente destinados ao acondicionamento de produtos químicos e/ou perigosos. São movidos e estocados por meios mecânicos. CONTENEIRIZAÇÃO - Consolidação de produtos acabados ou semi acabados em contêineres, para serem movimentados até o descarregamento final, em geral no exterior. CONTEÚDO DECLARADO (SAID TO CONTAIN - STC) - Termo utilizado para dizer que o transportador, não estão estando ciente da natureza ou quantidade do conteúdo de um recipiente (caixa, contenedor etc), conta com a descrição fornecida pelo expedidor. CONTINGÊNCIA (CONTINGENCE) - Correção para minimizar as conseqüências da ocorrência de determinado risco. CONTINUOUS IMPROVEMENT (MELHORIA CONTÍNUA) - Componente essencial no just-in-Time e na Qualidade Total que reflete uma determinação inabalável para eliminar as causas dos problemas. É o oposto da mentalidade de “apagar incêndios”. CONTRACT LOGISTIC - Logística contratada. Operação delegada ao operador logístico. CONTRATO DE FRETAMENTO (CHARTER PARTY) - Contrato no qual o responsável pelo transporte concorda em colocar sua embarcação ou parte dela à disposição de um comerciante ou expedidor, para transporte de produtos de um porto ou portos para outro porto ou portos e pelo qual ele recebe um frete por tonelada de carga, ou coloca à disposição para uso por determinado aluguel. CONTRATO DE FRETE (FREIGHT CONTRACT) - Contrato pelo qual o transportador marítimo faz o agendamento das cargas antes da chegada do navio, o que possibilita um carregamento mais eficiente. Geralmente é utilizado para ganéis. Contrato entre aquele que expede e o transportador, relacionado ao contrato entre as partes antes de orçar a remessa. CONTRATO GLOBAL (PACKAGE DEAL) - Contrato no qual o responsável pelo transporte concorda em colocar sua embarcação ou parte dela à disposição de um comerciante ou expedidor, para transporte de produtos de um porto ou portos para outro porto ou portos e pelo qual ele recebe um frete por tonelada de carga, ou coloca à disposição para uso por determinado aluguel. CONTRATO PRÉVIO (CARGA AÉREA) (ADVANCE ARRANGEMENT) - Contrato entre aquele que expede e o transportador, relacionado ao contrato entre as partes antes de orçar a remessa. Dicionário de Logística GS1 Brasil 51 CONTROLADOR LÓGICO PROGRAMÁVEL - CLP (PROGRAMMABLE LOGIC CONTROLLER - PLC) - Dispositivo eletrônico programada para testar o estado dos dados de input no processo e determinar linhas de setup de acordo com o estado de input, fornecendo assim instruções de controle ou alternativas para outros testes. Os controladores programáveis fornecem às operações de chão de fábrica capacidade de monitorar e controlar rapidamente centenas de parâmetros como temperatura, pressão entre outros. CONTROLE – Atividade que tem por objetivo ajustar o realizado, durante a execução, com o planejado e que se divide em partes como segue: acompanhamento, avaliação, decisão e retroalimentação. CONTROLE CONTÍNUO DO PROCESSO – Utilização de sensores para monitorar um processo e realizar automaticamente as alterações na operação através de alças de retroalimentação. CONTROLE DA CAPACIDADE– Medição do volume de produção e comparação desta produção com a capacidade planejada, determinar estas variações e determinar ações corretivas para se retornar aos limites das variações planejadas. CONTROLE DA DUALIDADE TOTAL (TOTAL QUALITY CONTROL - TQC) Controle de todos os fatores que podem influenciar a satisfação do cliente/usuário. Os objetivos do controle da qualidade total estão interligados, onde o objetivo operacional é manter o hábito de melhoria da qualidade, enquanto a meta é a perfeição. CONTROLE DA QUALIDADE - Conjunto de atividades planejadas e sistemáticas, implementadas no sistema de qualidade e demonstradas como necessárias para prover confiança adequada de que uma entidade atenda os requisitos para a qualidade. CONTROLE DA QUALIDADE DE PROJETOS – Monitoramento dos resultados do projeto para determinar se atende aos padrões relevantes de qualidade e se as causas de um desempenho insatisfatório estão afastadas. CONTROLE DA VIDA DE PRATELEIRA (SHELF LIFE CONTROL) - Técnica de uso do sistema FIFO que visa minimizar a obsolescência de estoque. CONTROLE DE ATIVIDADE DA PRODUÇÃO (PRODUCTION ACTIVITY CONTROL) - Técnica de medição ou avaliação de etapas do processo produtivo. CONTROLE DE CHÃO DE FÁBRICA (SHOP FLOOR CONTROL) - Função de encaminhar, programar e enviar trabalho a ser realizado no chão de fábrica determinando prioridade para cada ordem de trabalho: mantendo registros de lodo o material em processo e transmitindo informações sobre a condição das ordens de trabalho em comparação com o plano de gestão da produção. Dicionário de Logística GS1 Brasil 52 CONTROLE DE CUSTO – Atividade para eliminar desperdícios caracterizados pela utilização de insumos em quantidade acima dos valores padrões determinados pelo projeto. CONTROLE DE DOCUMENTOS – Sistemática de controle de documentos para garantir a utilização sempre da versão atual. CONTROLE DE ENTRADA/SAÍDA (INPUT/OUTPUT CONTROL) - Técnica para controle da capacidade onde o resultado real de um centro de trabalho é comparado com o resultado desenvolvido no planejamento das necessidades de capacidade. Os recursos também são monitorados para ver se correspondem aos planos para que os centros de trabalho não estejam programados para gerar resultados quando não há material disponível. CONTROLE DE ESTOQUE DETERMINÍSTICO (DETERMINISTICS INVENTORY CONTROL) - Tipo de sistema de controle de estoque, com variáveis e parâmetros conhecidos ou calculados com segurança, tempo de reabastecimento constante e independente da demanda. CONTROLE DE ESTOQUES – Técnicas e atividades para se manter um determinado nível de estoque de itens como: matéria-prima, materiais em processo e produtos acabados. CONTROLE DE PROCESSO (1) - conjunto de atividades a partir das quais se assegura que um dado processo gere os resultados de acordo com o objetivo. CONTROLE DE PROCESSO (2) – Função exercida para manter um processo dentro de uma faixa de capabilidade pela retroalimentação e correção. CONTROLE DE QUALIDADE - Técnicas e atividades operacionais utilizadas para atingir os requisitos de qualidade. CONTROLE DESCENTRALIZADO DE ESTOQUE (DECENTRALIZED INVENTORY CONTROL) - A decisão de estoque é tomada na instalação de armazenagem pelo responsável dos itens ali armazenados. CONTROLE ESTATÍSTICO DE ESTOQUE (STATISTICAL INVENTORY CONTROL) - Uso de métodos estatísticos para modelar a demanda e lead times experimentados por um item ou grupo de itens em estoque. E possível modelar a demanda durante o lead time e entre as análises, e pode-se definir os pontos de reposição de pedido, estoques de segurança e níveis máximos de estoque para atingirem os níveis desejados de serviço ao cliente, investimentos em estoque, eficiência na distribuição e manufatura e retorno de investimentos. Dicionário de Logística GS1 Brasil 55 CROSS-DOCKING - Sistema de seleção de pedido imediatamente após o recebimento, de modo a evitar a estocagem e do estoque para a separação. O cross-docking real é o recebimento em um armazém de pré-seleção de pedidos para outro, onde um segundo armazém consolida as cargas despachadas. Engloba recebimento, separação, roteirizacão e despacho de produtos num mínimo intervalo de tempo, podendo, em alguns casos, envolver atividades que agregam valor, em geral através de etiquetagem e reembalagem. Uma sincronia perfeita do que entra e do que sai é crucial. Quando se trata de paletes, estes são recebidos do vendedor e transferidos diretamente para os caminhões sem que haja manuseio adicional. CRP - CONTINUOUS REPLENISHMENT PROGRAM - Suprimento contínuo entre parceiros comerciais, com informações relativas às vendas reais dadas pelos scanners, com suprimento ajustado ao necessário, com a manutenção de estoques mínimos e com informações comparadas com a previsão de demanda previamente acordada entre os parceiros comerciais. CTD - Combined Transport Document ou Documento de Transporte Combinado. CTI - Computer Telephony Integrated ou Sistema Integrado de Telefonia e Computação. CUBADO (CUBED OUT) - Espaço referente à porcentagem de volume cúbico do veiculo que é utilizado no transporte. Se um veiculo em particular está 100% (cubed out), não existe espaço adicional para que ocorra mais carregamento. CUBAGEM– Método para a programação de colocação de caixas com mercadorias dentro de um baú ou container, para garantir a melhor ocupação volumétrica e colocar o centro de gravidade das cargas o mais próximo possível do centro geométrico do contentor. CURVA ABC - Demonstração gráfica com eixos de valores e quantidades, que considera os materiais divididos em três grandes grupos, de acordo com seus valores de preço/custo e quantidades, onde materiais classe "A" representam a minoria da quantidade total e a maioria do valor total, classe "C" a maioria da quantidade total e a minoria do valor total e "B" valores e quantidades intermediários. CURVA DE APRENDIZADO – Função que reflete o ritmo de elevação das habilidades e capacidades a medida que são produzidas mais unidades de um certo item, resultando num tempo de produção menor com o decorrer do tempo. CUSTEIO BASEADO EM ATIVIDADES (ACTIVITY BASED COSTING - ABC) - Método contábil que permite que a empresa adquira um melhor entendimento sobre como e onde realiza seus lucros. CUSTEIO DO CICLO DE VIDA (LIFE CYCLE COST) - Identificação, avaliação, seguimento e acúmulo dos custos reais de cada produto desde a sua criação e desenvolvimento inicial até o serviço ao cliente final e suporte ao mercado. Dicionário de Logística GS1 Brasil 56 CUSTEIO POR ABSORÇÃO – Sistema de custeio para valoração do produto acabado, semi-acabados e pré-montados onde uma parcela dos custos fixos departamentais são assumidos por cada unidade produzida. A absorção do custo fixo é realizada pelo cálculo da taxa horária do departamento ou da máquina, multiplicado pelo tempo de conformação ou montagem dos componentes intermediários ou do produto. CUSTO ALVO (TARGET COSTING) - Um estratégico planejamento do lucro e um sistema de gerenciamento dos custos, que incorpora um estrito foco nas necessidades e valores dos clientes, e traduz estes requisitos na entrega de produtos e serviços. Também é empregado como um critério para projeto no desenvolvimento de produtos. CUSTO ANUAL DE AQUISIÇÃO (AQUISITION ANNUAL COST) - Custo total para a aquisição ou produção de material durante o ano. Seu cálculo é feito pela multiplicação da demanda anual pelo custo de aquisição por unidade. CUSTO BÁSICO - São custos padrões definidos numa certa ocasião, e nunca mais alterados para que não se perca a referência histórica. Poderemos então utilizar os números para a montagem de séries históricas elucidativas. CUSTO CORRENTE - Custo padrão que poderá ser atingido, desde que haja um esforço generalizado para se atingir este objetivo. CUSTO DA QUALIDADE – Custos dos produtos fabricados de maneira defeituosa, custos dos defeitos ocorridos no cliente, custo da inadequação com os requisitos do cliente e custo das atividades de controle da qualidade. CUSTO DE AQUISIÇÃO – Valor que envolve os custos de cotação e do produto ou serviços em si e custos decorrentes da entrega. CUSTO DE ARMAZENAGEM – Valor que envolve gastos com espaço para armazenagem e pessoal para movimentação do produto. CUSTO DE CAPITAL (MONEY COST) - Custo para manutenção de uma unidade monetária aplicado em determinado período de tempo, como um ano. É expresso em percentual (%) sobre o valor do inventário. CUSTO DE ESTOQUE – Valor que envolve preço do produto ou serviço, custo de cotação, custo de pedido, custo de armazenagem e despesas de venda. CUSTO DE FALTA (STOCKOUT COST) - Custo da indisponibilidde de estoque de um produto solicitado pelo cliente, podendo implicar perda parcial ou total da venda ou até mesmo do cliente. Abrange custos como lucros não auferidos em função de venda perdida e pode gerar custos adicionais quando força a urgente reposição, em função de compra ou mudança não planejadas. Dicionário de Logística GS1 Brasil 57 CUSTO DE INVENTÁRIO (INVENTORY COST) - O custo de estocar produtos, usualmente expressado como uma porcentagem do valor do inventário que inclui os custos de capital, de armazenagem, taxas, seguranças e depreciação dos equipamentos. CUSTO DE OBSOLESCÊNCIA - É o custo de se manter em estoque itens obsoletos ou sucateados. Geralmente os itens obsoletos são componentes de equipamentos ou máquinas fora de linha de fabricação. CUSTO DE OPORTUNIDADE – Retorno do capital que poderia acontecer, se não fosse utilizado nos atuais investimentos realizados. CUSTO DE OPORTUNIDADE (OPPORTUNITY COST) - TAxa de retorno do capital esperada por uma empresa de investimento diferente em sua carteira. CUSTO DE PEDIDO – Valor que envolve todos os gastos para se fazer um pedido, como gasto com pessoal, telefone, papel, lápis e tudo mais que for necessário para a confecção do pedido. Ou é o custo considerado somando basicamente as operações de fazer a solicitação a Compras, acompanhar seu atendimento, fazer o recebimento, inspecionar quando da chegada, movimentá-lo internamente e fazer seu pagamento. CUSTO DE POSSE (HOLDING COST) - Custo relativo a posse de uma unidade ou item no estoque por período tempo. Abrange custos como os de capital, taxas, seguro, estocagem, movimentação, administração, perda, obsolescência e deterioração. CUSTO DE RE-PEDIDO (REORDER COST) - Custo de colocação de um pedido repetido de um item, externamente a um fornecedor e internamente à fábrica. Pode abranger elementos como preparação do pedido, administração, transporte, processamento do recebimento, inspeção, além de lotes e outras despesas de produção no caso da fábrica. CUSTO DE REPOSIÇÃO (REPLACEMENT COST) - Método para determinar o valor de estoques com base no custo da compra seguinte. CUSTO DE VENDA – Valor que envolve gastos com propaganda, emissão de nota fiscal e comissão de vendedores. CUSTO DIRETO (DIRECT COST) - Custo variável, podendo diretamente atribuído a determinada atividade ou operação, com a contabilização de todos os seus custos diretos identificáveis. CUSTO DIRETO DO PRODUTO (DIRECT PRODUCT COST) - É uma espécie de indicador para medida da lucratividade de um determinado produto, levando em consideração todos os custos diretos identificáveis. CUSTO DO CAPITAL EM ESTOQUE (MATERIAIS EM PROCESSO) - É o valor médio do estoque em processo, vezes custo do capital, dividido pela receita operacional líquida vezes 100%. Dicionário de Logística GS1 Brasil 60 CUSTO VARIÁVEL DO PRODUTO – Resultado da divisão do custo fixo da empresa num determinado período, pela quantidade de produtos produzidos neste mesmo período. CUSTO, SEGURO, FRETE (COST, INSURANCE, FREIGHT - CIF) - Termo idêntico a Custo e Frete mas, além disto, o vendedor deve fornecer um seguro contra o risco de perdas e danos das mercadorias no decorrer do transporte. O vendedor firma o contrato com a seguradora e paga o prêmio do seguro. CUSTOMIZAÇÃO EM MASSA (MASS CUSTOMIZATION) - Capacidade de produzirem massa produtos customizados a um custo baixo e volume elevado. CUSTOS – Dispêndios que são absorvidos ao valor do produto e incorporados no valor dos estoques de produtos acabados. CUSTOS DE OPORTUNIDADE (OPPORTUNITY COSTS) Retorno esperado por uma atividade, e que antecede a obtenção de outras atividades ou projetos. Dicionário de Logística GS1 Brasil 61 D DADOS DE BENCHMARK - São os resultados de uma investigação para determinar como os concorrentes ou as empresas líderes de classe obtém seu nível de desempenho. DAF - Delivered At Frontier ou Entregue na Fronteira. DATA DE VENCIMENTO DA COTAÇÃO (QUOTATION EXPIRATION DATE) - Data em que a cotação de preço perde a validade. DATA LIMITE DE EXPEDIÇÃO (SHIP-AGE LIMIT) - Data após a qual um produto não pode ser expedido para o cliente. DATA WAREHOUSE - Armazenamento de dados. DC - Distribution Center. DDU - Delivered Duty Unpaid ou Entregue sem Taxas Pagas. De acordo com este termo, as obrigações do vendedor terminam quando a mercadoria foi colocada no navio, no cais ou nos barcos utilizados para o carregamento. Isto significa que o comprador deve, a partir deste momento, arcar com todos os custos e riscos de perda e de danos das mercadorias. Convém frisar que, diversamente do FOB, o presente termo exige que o comprador desembarace a mercadoria da alfândega tendo em vista a sua exportação. DECENTRALIZED INVENTORY CONTROL - Declaração das quantidades disponíveis ou valor monetário de uma SKU no final de um período, geralmente determinado por um estoque físico. DECLARAÇÃO DE CARGA (CARGO DECLARATION) Termo genérico, às vezes chamado de declaração de frete, aplicado aos documentos conforme as especificações exigidas pela alfândega relacionada à carga (frete) transportada comercialmente. DECLARAÇÃO DE EXPEDIÇÃO (SHIPPING NOTE) - Declaração de preço, termos de venda e descrição dos produtos ou serviços oferecidos por uma empresa para um comprador potencial. DECLARAÇÃO DO FORNECEDOR – Modo pelo qual um fornecedor dá garantia escrita de que um produto, processo ou serviço está em conformidade com os requisitos especificados. DEDUÇÃO EM ESTOQUE DE NÍVEL ÚNICO (SINGLE-LEVEL BACKFLUSH) - Uma forma de dedução em estoque que reduz o estoque somente das peças usadas no nível seguinte de uma montagem ou submontagens. Dicionário de Logística GS1 Brasil 62 DEDUÇÃO NO PONTO DE CONTAGEM (COUNT POINT BACKFLUSH) - Dedução no registro de estoque das peças e componentes utilizados em uma montagem ou submontagem explodindo a lista de materiais de acordo com a contagem das montagens realizadas. Definição de objetivos, e enfoque adotados por uma empresa para com a gestão de materiais. DELAY – Espera. DELINEAMENTO DE EXPERIMENTO (DESIGN OF EXPERIMENT) - Processo de estruturação estatística dos estudos válidos em qualquer ciência. Técnica de gerenciamento da qualidade utilizada para avaliação do efeito de mudanças controladas e planejadas com cuidado, para melhorar os processos de produção. DELIVERED EX QUAY – DEQ - Significa que o vendedor transfere os bens ao comprador quando os mesmos forem disponibilizados para esse último, sem ter acontecido o desembaraço de importação, no cais do porto de destino designado. DEMAND CHAIN MANAGEMENT - Gerenciamento da Cadeia de Demanda. DEMANDA - Chamamos então de demanda o número de unidades de uma certa mercadoria ou serviço que os consumidores estariam dispostos a comprar, numa certa unidade de tempo, em condições explícitas de ocasião, lugar e preço. DEMANDA ANORMAL (ABNORMAL DEMAND) - Mudança imprevista no nível de pedidos de clientes. DEMANDA DE ARMAZÉM (WAREHOUSE DEMAND) - Necessidade de reabastecimento de um item no estoque em determinado armazém. DEMANDA DE PICO (PICK DEMAND) - Período com quantidade demandada maior em comparação com outro. DEMANDA DEPENDENTE – Demanda derivada da desagregação das fichas de montagem e estrutura da listagem de materiais de um item ou produto agregado, não sendo, portanto projetada, mas simplesmente calculada. O item que atende a montagem tem demanda dependente e o mesmo item que atende a reposição têm demanda independente. DEMANDA DO MERCADO – Quantidade de produtos ou serviços que os usuários estão prontos a adquirir a um certo preço. DEMANDA DURADOURA (EVERGREEN DEMAND) - Demanda por um longo período de tempo. DEMANDA DURANTE O LEAD TIME (LEAD TIME DURING DEMAND) - Número de unidades de um material durante o processo ou lead time de renovação de estoque. Dicionário de Logística GS1 Brasil 65 DESENHO DE LEIAUTE – Desenho em que está a aprovação da embalagem impressa. DESENVOLVIMENTO COLABORATIVO DO PRODUTO (COLLABORATIVE PRODUCT DEVELOPMENT) - CPD - Processo que estabelece total definição de produto. Para isso, o software CPD permite que os processos incorporem os requisitos de toda a empresa no produto final, a partir das hierarquias de sua modelagem, versões, ciclo de vida e interfaces no suporte a tomadas de decisão. DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO (1) - Conjunto de ações de engenharia, com a finalidade de transformar as especificações do Marketing de Desenvolvimento, em um artigo industrial manufaturável. DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO (2) – É um conjunto de tarefas de cunho técnico, com o intuito de fazer o projeto do produto crescer em detalhamento, funcionalidade e resolução de pontos críticos de apresentação e manufaturabilidade. DESIGN OF EXPERIMENTS- DOE - Designação de mais trabalho a um centro de trabalho do que o esperado em determinado período de tempo. O termo específico geralmente refere-se a uma técnica de computador que envolve o cálculo de revisões das prioridades de fábrica para nivelar a carga de operações por operação. DESLOCAMENTO - Mudança de mercadorias de local por manuseio, movimentação ou transporte. DESMONTAGEM (KNOCK-DOWN) - Quando os artigos são desmontados com o propósito de reduzir o espaço cúbico da expedição. chamamos o processo de desmontagem de expedição. DESOVA – Retirada dos itens de um contêiner. DESPACHANTE ADUANEIRO (BROKER) - Intermediário entre o expedidor e o transportador. O despachante aduaneiro viabiliza o transporte para os expedidores e representa transportadores. DESPACHO – Atividade de carregamento que envolve controle, abastecimento de combustível, motoristas, equipamentos e espaço em terminais. DESPATCH ou PRESTEZA – Prêmio devido ao contratante, quando o navio contratado permanece nos portos, menos tempo do que o acordado. DESPERDÍCIO (WASTAGE) - Perda de produtos na movimentação, vazamento, extravio etc. DESPESA COM TRANSPORTE (CARRIER HAULAGE) - Desembolsos de correntes de serviços de transporte oferecido pelo transportador sob os termos e condições dos documentos de transporte e tarifas. Dicionário de Logística GS1 Brasil 66 DESPESAS – Dispêndios debitados periodicamente à conta de resultado e que não incorporam ao valor do produto acabado. DESPESAS DE EMBARQUE DO ARMADOR E DESEMBARQUE DO IMPORTADOR - Condição de transporte, segundo a qual as despesas de embarque correm por conta do armador e as de desembarque por conta do importador. DESPESAS DE EMBARQUE DO ARMADOR E DESEMBARQUE DO IMPORTADOR (LINEAR IN FREE OUT) - Condição de transporte que informa que as despesas de embarque correm por conta do armador e de desembarque por conta do importador. DESTINO (DESTINATION) - Ponto ou localização no qual a carga é descarregada e/ou o transporte é encerrado. DESVIO (DEVIATION) - Diferença entre a quantidade de produtos necessária e a acordada. Diferença positiva é chamada surplus (excedente); negativa, é shortage (falta) DESVIO AUTORIZADO (AUTHORIZED DEVIATION) - Permissão para um fornecedor ou fábrica produzir um item que não apresenta conformidade com os desenhos e especificações aplicáveis. DESVIO DE ROTA (DIVERSION) - Serviço de transporte que possibilita alterações no destino ou consignatário de uma expedição em trânsito, com ou sem taxa adicional. Só pode ser feito com autorização do embarcador dos produtos. DESVIO MÉDIO (AVERAGE DEVIATION) - Medida de precisão do modelo de previsão: soma dos valores absolutos de erros de previsão ao longo de uma série de períodos dividido pelo número de períodos. DEVOLUÇÃO – Redespacho das mercadorias que deverão ser retornadas ao fornecedor. DFDC – Coleta de dados por rádio freqüência. DFM - Design for Manufacturing ou Projeto para Manufatura. DFMA - DESIGN FOR MANUFACTURE AND ASSEMBLY - Desenvolvimento do produto desde o início das atividades, visando uma manufatura e uma montagem simples e econômica. DIAGRAMA CAUSA E EFEITO – Diagrama que ilustra as causas principais e secundárias que determinam a ocorrência de um efeito ou de um sintoma, que denominamos problema. DIAGRAMA DE FLUXO - Representação gráfica das variações ou fluxo de materiais. Dicionário de Logística GS1 Brasil 67 DIAGRAMA PERT (PERT DIAGRAM) - Forma de visualizar as atividades como um fluxograma, em que as tarefas são representadas por linhas e as ligações (nós) correspondem a momentos definidos. DIFERENCIAÇÃO - Diferenças positivas geradas no desenvolvimento do projeto, a respeito da forma, da tecnologia, dos materiais, da funcionalidade, da embalagem e do visual mercadológico e que agradarão o usuário. DIMENSIONAMENTO DE LOTE DE ITENS MÚLTIPLOS (MULTIPLE-ITEM LOT- SIZING) - Processos ou sistemas para determinar a quantidade total de ordens de reabastecimento para um grupo de itens relacionados. DIMENSIONAMENTO DINÂMICO DE LOTE (DYNAMIC LOT SIZING) Qualquer técnica de dimensionamento de lote que cria uma quantidade de pedidos sujeita a recômputo contínuo. DIRECT STORE DELIVERY – Entrega Diretamente na Loja. DIRETRIZES DE PLANEJAMENTO - Diretrizes que deverão ser utilizadas em comum em todos os planejamentos setoriais da empresa. DIRETRIZES ESTRATÉGICAS – Conjunto de indicações de caráter amplo, que direcionam a atuação da empresa como um todo e orientem ou canalizam os critérios no processo de tomada de decisão para a escolha dos objetivos estratégicos globais. DISCRIMINAÇÃO DE MERCADORIAS (PROPER SHIPPING NAME) - Descrição de produtos específicos em todos os documentos e notificações de expedição, aplicável a produtos. DISPONIBILIDADE (AVAILABILITY) - Capacidade logística, em se tratando de taxa de estoque e percentual de pedidos, unidades e linhas atendidas completamente. DISPONÍVEL PARA PROMESSA (AVAILABLE-TO-PROMISE - ATP) - A parte não comprometida do estoque e da produção planejada de uma empresa mantida em um programa mestre para cobrir pedidos futuros dos clientes. A quantidade ATP (Available- To-Promise) em um primeiro período é um balanço do estoque não comprometido, e se calcula normalmente para cada período em que haja um recebimento programado no MPS (Master Production System - Plano Mestre de Produção). No primeiro período, o ATP é igual ao inventário físico menos os pedidos dos clientes em débito e já vencidos. Em qualquer período que contenha recepções programadas, o ATP é igual ao MPS menos os pedidos dos clientes deste mesmo período e dos períodos seguintes antes da próxima recepção programada. Dicionário de Logística GS1 Brasil 70 DOCK RECEIPT – Recibo de Doca. DOCK-TO-STOCK TIME – tempo decorrido entre o recebimento do material na doca e a sua disponibilização no estoque para venda. DOCUMENTAÇÃO – Processo de coletar e organizar documentos ou informações contidas nestes documentos. DOCUMENTAÇÃO ADICIONAL DE PRODUTO (ADDITIONAL PRODUCT DOCUMENTATION - APO) - Toda e documentação formal relacionada aos produtos ou parte dele com exceção de normas e documentos técnicos de produtos. Por exemplo: relatórios da qualidade, cálculos de preço. DOCUMENTO DE TRANSPORTE COMBINADO (COMBINED TRANSPORT DOCUMENT - CTD) - Documento negociável ou não que constitui contrato de desempenho e/ou aquisição de desempenho de transporte combinado de produtos. DOE -DESIGN OF EXPERIMENTS - Dois ou mais transportadores de diferentes tipos transportando uma expedição. DOLLY ou ROMEU E JULIETA - Um reboque com uma quinta roda, usada para converter um semi-reboque em reboque. É muito utilizado para o transporte de cana de açúcar. DORMENTE - Nome dado às travessas, geralmente de madeira, em que assentam os carris da linha ferroviária. DORT - Distúrbios osteomusculares relacionados ao trabalho - Qualquer doença ocupacional, que venha a provocar ou não o afastamento do trabalho. DOWNSIZING - Redução dos níveis hierárquicos em uma organização com o objetivo de aproximar os níveis operacionais da alta direção. DRAGAGEM - Serviço de escavação nos canais de acesso e áreas de atracação dos portos para manutenção ou aumento da profundidade. DRAW-BACK - Envolve a importação de componentes, sem pagamento de impostos (IPI, ICMS, Adicional ao Frete para Renovação da Marinha Mercante e Imposto sobre Prestações de Serviços de Transporte Estadual), vinculada a um compromisso de exportação. Restituição de imposto alfandegário ou aduaneiro que é pago na importação de produtos que mais tarde serão exportados. DRAYAGE - O transporte local do frete. O termo é usado para descrever transportes a distâncias mais longas, mas geralmente em um contexto intermodal. Por exemplo, o termo se aplicaria a um contêiner transportado de um terminal ferroviário ou navio para seu destino final ou vice-versa. Dicionário de Logística GS1 Brasil 71 DRAYAGE - Transporte a distâncias muito longas, utilizando-se vários modais. DRIVE-INS – Estrutura de verticalização dos estoques usada, preferencialmente, em casos onde se tem um grande volume de materiais e poucas variedades de itens, não perecível e de pouca seletividade. Estruturas de aço semelhante aos porta-páletes contendo longarinas verticais em formas de colunas, servindo para armazenagem de grandes quantidades de páletes. DRIVEWAY ACESS – Rampa niveladora. DROP & HOOR - Deixar semi-reboque em operação. DROPSHIP – Muitas paradas para entrega de produtos em muitos locais por um mesmo veículo. DRP - Distribution Resource Planning ou Planejamento dos Recursos de Distribuição. DRW (DAILY ROUTINE WORK) - Aplicação diária do PDCA em todas as atividades de tipo repetitivo da empresa, a fim de satisfazer as necessidades e as expectativas do cliente (interno ou externo). A essência do DRW é a orientação de todos ao seu cliente. Constitui-se no instrumento gerencial para o melhoramento, a pequenos passos, das atividades que não estão na política anual e manutenção dos serviços de todas as unidades da empresa. DRY-PORT – Porto Seco. DSD – Direct Store Delivery – Mercadorias entregues diretamente às lojas a partir das fábricas, sem passar pelo depósito do distribuidor ou centro de distribuição do fabricante. DSE - Declaração Simplificada de Exportação. DTD - DOCK TO DOCK - É o tempo decorrido entre o recebimento da matéria-prima até a expedição dos produtos acabados. Dumping - É quando há subsídios e produtos a um custo menor do que o real de fabricação. DUN - DISTRIBUITION UNIT NUMBER - Código de barras onde se acrescenta o dígito que trata da variante logística. Dicionário de Logística GS1 Brasil 72 E EADI - (ESTAÇÃO ADUANEIRA DO INTERIOR) - Armazém alfandegário em zona secundária. EAI - Enterprise Application Integration, que faz a integração de sistemas internos. EAN - (European Article Numbering) - Sistema europeu de codificação, compatível com o sistema UPC. EAV - Engenharia e Análise do Valor. E-BUSINESS - Estratégia de inserção de empresa na internet visando a automatização de várias áreas tais como comunicação externa e interna, transmissão de dados. EC - Electronic Commerce. E-COMMERCE - Sistema comercial eletrônico, realizado através da internet para transações de bens ou serviços entre duas ou mais partes. ECONOMIA DE ESCALA – Economia representada pela redução do custo unitário de um produto, ocasionado pela distribuição dos custos fixos da fábrica, por uma maior quantidade de produtos fabricados. ECONOMIA DE ESCOPO (SCOPE ECONOMY) - Produção de muitos modelos de um mesmo produto numa produção flexível e econômica. ECR – EFFICIENT CONSUMER RESPONSE – Processos desenvolvidos para se proporcionar uma rápida resposta as exigências do mercado, para o desenvolvimento de lançamento de produtos, no atendimento de pedidos, na produção por encomenda, na recuperação de falhas, na adaptação às mudanças do mercado, ou seja, uma administração flexível. EDI (ELECTRONIC DATA INTERCHANGE) - Troca contínua de informações, através da rede de informação, entre fornecedores e clientes para obter vantagens: eliminação de pedidos escritos, transação em tempo real, faturamento automático, eliminação de documentos e sistema de planejamento/programação integrado e comum. EDI SERVER – Computador, software, caixas postais, e facilidades de transações que constitui o centro geral do EDI. EDIFACT - eletronic data onterchange for administration, commerce and transport - Termos de aplicação ISO para estruturação de dados de usuários e dados de serviços em troca de mensagens. Padrão comum adotado para formulários eletrônicos de compras no comércio internacional. Dicionário de Logística GS1 Brasil 75 EMBALAGEM SECUNDÁRIA – Embalagem que protege a embalagem primária. É, em geral, a unidade comercializada pelo setor atacadista. Exemplo: bandeja de papelão para latas de cerveja. EMBALAGEM TERCIÁRIA – Corresponde às caixas de madeira, papelão, plástico, etc. EMBALAGEM TERMORETRÁTIL (SHRINK WRAPPING) - Tratamento térmico que encolhe um envólucro de polipropileno ou filme semelhante em torra de várias unidades, formando uma única unidade. EMBALAGEM ULTRAMARINA (OVERSEAS PACK) - Contéiner projetado para suportar a movimentação inerente ao transporte, armazenagem e distribuição transoceânica. EMBALAGENS MÚLTIPLAS (MULTIPACK) - Embalagem de transporte contendo embalagens de comercialização mistas para entrega de pedido a um cliente. EMBALAMENTO – Atividade para colocar os produtos dentro das várias embalagens, colocá-las dentro da embalagem de comercialização e a paletização destas embalagens. EMBARCAÇÃO – Denominação genérica para veículo marítimo, cabotagem, fluvial ou lacustre. EMBARCAÇÃO DE TRANSPORTE OCASIONAL (TRAMP) - Embarcação de transporte ocasional (tramp) - Embarcação sem programação fixa, mas que atende às necessidades de qualquer porto com carga disponível. EMBARCAÇÃO ESTRANGEIRA (FOREIGN VESSEL) - Embarcação não registrada ou licenciada no mercado interno. EMBARCADOR - Parte que embarca a carga, conforme mencionado no conhecimento de transporte. EMBARGO – Pedido expedido por um transportador ou entidade reguladora para restringir o frete. EMISSÃO PLANEJADA (PLANNED ISSUE) - Emissão de um item previsto pelo MRP através da criação de uma alocação ou necessidade bruta. EMPENHO – Tipos e quantidades de materiais que foram dedicadas a uma determinada ordem de produção, ou a um determinado cliente, mas que não foram ainda retirados dos almoxarifados ou dos armazéns de produtos acabados. EMPILHADEIRA (FORK LIFT TRUCK) - Equipamento destinado a empilhar e mover carga em armazéns, parques ferroviários, portos etc. EMPILHADEIRA DE MASTRO RETRÁTIL/PANTOGRÁFICA - A que avança a carga, permitindo que os garfos alcancem ou posicionem um palete ou unitizador de produtos. Dicionário de Logística GS1 Brasil 76 EMPILHADEIRA PARA CORREDOR ESTREITO (NARROW AISLE TRUCK) - Usada em operações em corredores mais estreitos do que o normal; geralmente pantográfica, possui mastro retrátil. EMPILHADEIRA PARA CORREDOR MUITO ESTREITO (VERY NARROW AISLE TRUCK) – Empilhadeira lateral ou trilateral que utilizam torres e mecanismos para estocagem e retirada de cargas unitizadas. EMPILHADEIRA PARA SEPARAÇÃO DE PEDIDOS (ORDER PICKING LIFT TRUCK) - Veículo industrial operado manualmente, equipado com uma plataforma de carga e uma plataforma de controle do operador móvel como um todo no mastro. EMPILHADEIRA SELECIONADORA DE PEDIDOS – Veículo industrial, equipado com uma plataforma de carga e uma plataforma de controle do operador, móvel como um todo no mastro. EMPILHADEIRAS ELÉTRICAS COM PATOLAS - Proporciona a estabilidade de carga e veículo através do uso de “patas” externas ao invés de peso contrabalançado. EMPILHADEIRAS ELÉTRICAS COM PATOLAS PANTOGRÁFICAS – Empilhadeiras desenvolvidas a partir das empilhadeiras de patolas convencionais diminuindo os garfos na empilhadeira e proporcionando uma capacidade de alcance com um mecanismo tesoura (pantógrafo). EMPILHADEIRAS FRONTAIS A CONTRAPESO - Empregam um contrabalanço na parte de trás da máquina para estabilizar cargas sendo transportadas e elevadas num mastro na frente da empilhadeira. EMPILHADEIRAS LATERAIS - Carregam e descarregam de um lado assim eliminando a necessidade de virar a máquina dentro do corredor para acessar posições de estocagem. Existem 02 tipos: ou todo o mastro se move em um conjunto de trilhos transversalmente ao veículo ou os garfos projetam-se de um mastro fixo em um pantógrafo. EMPILHADEIRAS TRI-LATERAIS - Assim como a empilhadeira lateral, a empilhadeira tri-lateral não requer que o veículo faça uma volta dentro do corredor para estocar ou retirar um pálete. Ao invés disso, a carga é levantada por garfos que giram no mastro, ou um mastro que gira no veículo, ou um mecanismo de garfo. EMPILHADEIRAS TRI-LATERAIS E SELECIONADORAS DE PEDIDOS HÍBRIDAS - São similares às empilhadeiras tri-laterais, exceto pelo fato de que a cabine do operador é levantada juntamente com a carga. EMPODERAMENTO (EMPOWERMENT) - Um processo de transferir autonomia para que os funcionários de uma empresa aumentem seu domínio de competência na busca de melhores resultados. Dicionário de Logística GS1 Brasil 77 EMPOWERMENT – Prática de gestão para delegar aos empregados em geral, a responsabilidade e a autoridade para tomarem decisões a respeito de seu trabalha e de suas tarefas, sem aprovação prévia ou permitir aos membros da equipe o controle e a possibilidade de mudarem as regras. EMPRESA VIRTUAL (VIRTUAL ENTERPRISE) - Um grupo de empresas organizadas para encontrar uma oportunidade de negócio, como se fossem uma única empresa, com um objetivo comum. EMPRESA VIRTUAL (VIRTUAL ENTERPRISE) - Organização de várias empresas em busca de oportunidades de negócios. ENCARGO (BURDEN) - Custo expresso em unidade monetária. ENCERRAMENTO DE INVENTÁRIO (ENDING INVENTORY) - Declaração das quantidades disponíveis ou valor monetário de uma SKU no final de um período, geralmente determinado por estoque físico. ENCOLHIMENTO (SHRINKCAGE) - Redução de medida no granel. ENDEREÇO ALEATÓRIO - A estrutura modal é um fator de grande importância para a padronização de equipamentos de movimentação, e endereços para a armazenagem. Com a padronização dos endereços, caminha-se rumo ao endereçamento aleatório que aceita armazenar qualquer material acondicionado em UNIMOVs; este gerido com um sistema de informações bem planejado (e adotado de características de rastreabilidade), gerará certamente, grande produtividade. ENDING INVENTORY - Inventário Final. ENDOMARKETING - Marketing interno realizado por meio de um conjunto de ações desenvolvidas para conscientizar, informar e motivar o indivíduo. ENDOSSO (ENDORSEMENT) - Transferência do direito de obtenção da entrega dos produtos do transportador por mero da assinatura do destinatário atrás de um conhecimento de embarque. Se não constar o nome do novo destinatário, o endosso será aberto, o que significa que qualquer um que estiver de posse do documento pode receber os produtos. ENGENHARIA AUXILIADA POR COMPUTADOR - Sistema para auxílio de projetos de engenharia. ENGRADADO - Caixa ou caixote, com os lados em forma de grade, feito de ripas de madeira. ENTREGA – Transferência da custódia e cuidado de contenedor cheio ou vazio do transportador para o consignatário ou seu representante legal. Dicionário de Logística GS1 Brasil 80 ESPAÇO CÚBICO PERMITIDO (ATTAINABLE CUBIC FEET - ACF) O espaço permitido por orientações, regulamentações e restrições de segurança com o equipamento disponível. ACF = Área de Estocagem x Altura de Empilhamento. ESPECIFICAÇÃO DE SIMBOLOGIA UNIFORME (UNIFORME SYMBOLOGY SPECIFICATION) - Especificação técnica ou outro documento de domínio público, preparado com a colaboração e consenso ou aprovação de todas a partes interessadas. baseados em resultados conjugados da ciência, da tecnologia e da experiência, visando a otimização de benefícios para a comunidade no seu conjunto e aprovado por um organismo para tal juridicamente qualificado a nível nacional, regional ou internacional. ESPINHA DE PEIXE – Diagrama para análise, que organiza as possíveis causas de um problema de uma forma hierarquizada. ESTABILIZAÇÃO DE CARGAS - No trabalho de análise de carga, considera-se os aspectos relacionados à existência de planos de clivagem das UNIMOVs, que exigirão o uso de dispositivos de estabilização de carga, para que os movimentos internamente à fábrica e externamente à empresa, sejam executados com segurança, evitando perdas e acidentes. ESTAÇÃO DE CONTÉINERES (CONTAINER FREIGHT STATION) - Estação de encaminhamento de frete que oferece serviços de importação e exportação para um cliente que opera através de um escritório móvel ou ponto de transferência de mercadorias. ESTAMPADO - Termo utilizado em Produção, são peças feitas, geralmente de chapas, que sofrem a pressão (impacto) de uma prensa, ficando definidas suas formas, de acordo com o molde da ferramenta utilizada. ESTIBORDO - Lado direito do navio. ESTIVA (STOWAGE) - Movimentação da mercadoria desde o momento em que está suspensa paralelamente ao costado do navio até que esteja definitivamente armazenada a bordo do mesmo, de forma que não possa sofrer deslocações, danos ou deteriorações, ocupando o menor espaço possível e colocada de maneira que a sua posterior manipulação seja simples de efetuar. ESTIVADOR - Empregado das Docas que trabalha na carga e decarga dos navios. ESTOCAGEM (STORAGE) - E uma das atividades do fluxo de materiais no armazém e o local destinado á locação estática dos materiais. Dentro de um armazém podem existir vários locais de estocagem. O estoque é uma parte da armazenagem. ESTOCAGEM A GRANEL (BULK STORAGE) - Estocagem em grande escala de matérias-primas, componentes intermediários e produtos acabados. Cada contenedor normalmente contém uma mescla de lotes e materiais que podem ser reaprovisionados, consumidos, ou empacotados simultaneamente. Dicionário de Logística GS1 Brasil 81 ESTOCAGEM DE ACESSO CONTROLADO – Área dentro da fábrica ou do armazém que possui itens sujeitos a furtos, onde devem ser tomadas medidas de segurança como, por exemplo, divisórias ou outros tipos de enclausuradores. ESTOCAGEM EM LOCAL ALEATÓRIO – Técnica de estocagem em que os materiais são colocados em qualquer espaço vazio quando chegam ao local de estocagem. ESTOCAGEM EM LOCAL FIXO – Designação de um local relativamente permanente para estocagem de cada item em um armazém ou instalação com esta finalidade. ESTOCAGEM POR ZONA – Mercadorias estocadas em um armazém, em grandes áreas, em dada localização. ESTOQUE - É a parte da logística responsável pela guarda de produtos e uma das atividades da armazenagem. Geralmente este termo é utilizado para produtos acabados. Pode ter uma variação de tipo de local físico, conforme característica e necessidade do produto, como por exemplo, local coberto, local descoberto, local com temperatura controlada, etc. Pode ter variação de tipo de estocagem, conforme característica e necessidade do produto, como por exemplo prateleira, gaveta, cantilever, baia, etc. ESTOQUE AGREGADO (AGGREGATED STOCK) - Estoque de qualquer grupo de itens ou produtos que envolve várias SKUs. ESTOQUE CONSIGNADO – Estoques em posse de clientes, distribuidores, agentes, etc, cuja propriedade continua sendo do fabricante por acordo entre eles. ESTOQUE DE ABASTECIMENTO ALTERNATIVO (ALTERNATE FEEDSTOCK) - Abastecimento alternativo (backup) de determinado item para funcionar como substituto ou a ser usado com equipamento alternativo. ESTOQUE DE ANTECIPAÇÃO – Estoque formado para nivelar as flutuações previsíveis na demanda, entrega ou produção de um item específico. ESTOQUE DE CONTINGÊNCIA – Estoque mantido para cobrir potenciais situações de falha extraordinária no sistema. ESTOQUE DE MATERIAL EM PROCESSO (WORK IN PROCESS STOCK) - Itens de terceiros ou itens internos que estão sendo processados, mas que ainda não é um produto acabado. O termo estoque diferencia o material em progresso do estoque de material em processo. O último identifica o lato de que os materiais permanecem ociosos, como estoque, não sendo agregado nenhum valor. ESTOQUE DE MOVIMENTAÇÃO LENTA (SLOW MOVING STOCK) - Estoque de produtos com um cliente externo que ainda é propriedade do fornecedor. O pagamento por estes produtos só é feito quando eles são utilizados pelo cliente. Dicionário de Logística GS1 Brasil 82 ESTOQUE DE PROTEÇÃO (HEDGE INVENTORY) - Tipo de estoque mantido para funcionar como pulmão contra algum evento que pode não ocorrer. O planejamento de estoque de proteção envolve especulação relacionada a greves, aumento de preços, questões governamentais não solucionadas e eventos que podem afetar drasticamente as iniciativas estratégicas da empresa Os riscos e conseqüências geralmente são elevados e geralmente é preciso aprovação da afta direção. ESTOQUE DE SEGURANÇA (SAFETY STOCK) - Estoque que serve como uma compensação para a quantia desejada nas diferenças entre o consumo previsto e o consumo real e entre os tempos de entrega esperado e real. Ao calcular o estoque de segurança, é preciso considerar fatores cromo nível de serviço, flutuações esperadas na demanda e prazos. ESTOQUE EM CONSIGNAÇÃO (CONSIGNMENT STOCK) - Estoque de produtos com um cliente externo que ainda é propriedade do fornecedor. O pagamento por estes produtos só é feito quando eles são utilizados pelo cliente. ESTOQUE EM MOVIMENTO (MOVEMENT INVENTORY) - Tipo de estoque em processo que surge devido ao tempo necessário para mover os produtos de um lugar para outro. ESTOQUE EM TRÂNSITO - Refere-se ao tempo no qual as mercadorias permanecem nos veículos de transporte durante sua entrega. ESTOQUE FINAL (ALL-TIME INVENTORY) - Estoque formado em vista do fato do produto não ser mais produzido. Se necessário, este estoque pode ser incorporado ao estoque bloqueado para evitar entregas incidentais e/ou consumo para o qual não estaria reservado ESTOQUE FLUTUANTE (FLUCTUATION INVENTORY) - Um estoque que é utilizado para dar cobertura ao atendimento ás exigências inesperadas e manter os níveis adequados para atendera produção. ESTOQUE FOCADO (SPOT INVENTORY) - Estoque formado antecipadamente para uma época de pico. a fim de regularizar a produção e consumo. ESTOQUE INATIVO - Refere-se a itens que estão obsoletos ou que não tiveram saída nos últimos tempos. Este tempo pode variar, conforme determinação do próprio administrador do estoque. ESTOQUE INTERMEDIÁRIO (INTERMEDIATE STOCK) - Estoque que serve para compensar as disparidades na velocidade de operações sucessivas no processo de produção e as diferenças na sequência que os produtos são manuseados em cada operação. O estoque intermediário é formado entre várias fases de produção em uma empresa. Pode ter a função do estoque de segurança. Dicionário de Logística GS1 Brasil 85 ESTRUTURA BÁSICA DE FLUXO DE PRODUTOS (BASIC STRUCTURE OF GOODS FLOW) - Forma típica em que os produtos e mercadorias são movimentadas por unidades diferentes de uma organização de fornecedor para cliente. Pode-se representar graficamente para melhor visualização e análise das "linhas de ruptura" no (luxo de produtos, pontos de estoque. recursos compartilhados com outras combinações de mercado/produto e penetração dos pedidos dos clientes. ESTRUTURA DA REDE DE DISTRIBUIÇÃO (DISTRIBUTION NETWORK STRUCTURE) - Os canais planejados de distribuição de estoque de uma ou mais fontes para centros de distribuição ou armazéns. Um ou mais níveis podem compor a rede. ESTRUTURA DE ABASTECIMENTO – Posicionamento das organizações logísticas dentro da Cadeia de Abastecimento. ESTRUTURA DE PRODUTOS – Seqüência de operações que os componentes obedecem, durante a sua manufatura em produto acabado. ESTRUTURA DE ROTA DE CANAIS (CHANNEL ROUTE STRUCTURE) - estrutura do veículo de transporte para dar suporte e estabilidade para cargas excepcionalmente elevadas. ESTRUTURA EXPLÍCITA DA QUALIDADE - Características de qualidade que podem ser claramente expressas no projeto, e documentação técnica do produto. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL - Responsabilidade, vinculações hierárquicas e relacionamentos, configurados segundo um modelo, através do qual uma organização executa suas funções. ESTRUTURA PORTA-PALETES (RACK) - Sistema estruturado de estocagem (de nível único ou múltiplo), usado para suportar empilhamento de bens ou cargas paletizadas. ESTRUTURA PORTA-PALETES DINÁMICA (FLOW RACK) - Estruturas metálicas dotadas de roletas ou rodízios que permitem que um produto sela movido de uma parte para outra da estrutura. Usado na separação de pedidos de pequena quantidade, estas estruturas podem agilizar o processo. ESTRUTURA PORTA-PALETES DRIVE-IN (DRIVE-IN RACK) - Estrutura de estocagem com vigas laterais para permitir um empilhamento elevado em fileiras profundas, contribuindo assim. para um maior aproveitamento do espaço. Diferentemente dos porta- paletes drive-through, oferece acesso somente por um corredor. ESTRUTURA PORTA-PALETES DUPLA PROFUNDIDADE (DOUBLE DEEP RACKING) - Estrutura porta-paletes que comporta dois paletes em profundidade, permitindo dessa forma a redução do numero de corredores. Entretanto, requer o uso de empilhadeiras pantográficas. Além disso, selecionar e separar acaba sendo um processo bem mais demorado do que no caso de paleta de única profundidade. Dicionário de Logística GS1 Brasil 86 ESTRUTURA PORTA-PALETES PUSH BACK (PUSH BACK RACK) - Estrutura porta- paletes que comporta dois paletes em profundidade, permitindo dessa forma a redução do numero de corredores. Entretanto, requer o uso de empilhadeiras pantográficas. Além disso, selecionar e separar acaba sendo um processo bem mais demorado do que no caso de paleta de única profundidade. ESTRUTURA TIPO CANTILEVER (CANTILEVER RACK) - Estruturas metálicas dotadas de roletas ou rodízios que permitem que um produto sela movido de uma parte para outra da estrutura. Usado na separação de pedidos de pequena quantidade, estas estruturas podem agilizar o processo. ESTUFAR/OVAR (STOWAGE) - Colocação e proteção de carga em contéineres ou em um meio de transporta. ETA - Expressão do transporte marítimo, que significa dia da atracação (chegada). ETIQUETA - Elemento portador das informações a serem contidas nos produtos ou nas embalagens. ETO - Engineer To Order. ETS - Expressão do transporte marítimo, que significa dia da saída (zarpar). EUL – Efficient Unit Loads. EVA - Economic Value Added ou Valor Econômico Agregado. EXCEDENTE OU DEFICIÊNCIA (SURPLUS OR SHORTAGE) - Quantidade de produtos que é a diferença entre a quantidade necessária e a quantidade acordada. Se esta diferença for positiva é um surplus (excedente), e se for negativa, é um shortage (deficiência). EXCESSO DE PESO (TRANSPORTE AÉREO) (OVER PIVOT WEIGHT) - Peso excedente do peso global aceitável. EXPEDIÇÃO (SHIPPING) - Função que oferece instalações para a expedição de peças, produtos e componentes. Inclui embalagem, identificação, pesagem e carregamento de veículo para transporte. EXPEDIÇÃO DE PEDIDO (ORDER SHIPMENT) - Atividade que se dá do momento em que o pedido é colocado no veiculo até o pedido ser recebido, verificado e descarregado no destino do comprador. EXPEDIÇÃO DE TRANSFERÊNCIA (HANDOVER SHIPMENT) - Expedição entregue por um agente de transportes de frete, mas que foi transferida a outro agente de transportes conforme estipulado pelo consignatário para liberação em alfândega e entrega, conforme incoterms. Dicionário de Logística GS1 Brasil 87 EXPEDIDOR (FORWARDER) - Responsável por serviços afins e formalidades envolvidas na operação de transporte dos produtos. EXPEDIDOR DE FRETE (FREIGHT FORWARDER) - Uma pessoa ou empresa que prepara, consolida, e desenvolve grandes carregamentos e operações de distribuição, assume as responsabilidades de transporte desde a origem até o destino. EXPEDIDOR DE FRETE AÉREO (AIR FREIGHT FORWARDER) - Uma empresa que negocia baixas taxas com as companhias aéreas e as revende em pequenas quantidades para os transportadores. EXPEDIDOR DE FRETE INTERNACIONAL (INTERNATIONAL FREIGHT FOR WARDER) - Expedidor de frete que manuseia os papéis e os consolidam para os exportadores, podendo ou não fazer a consolidação da carga. EXPLOSÃO (EXPLOSION) - Análise de uma lista de materiais no total de cada um dos componentes necessários para fabricação de determinada quantidade mais elevada de montagem ou submontagem. EXPRESSO (EXPRESS) - Pagamento aos clientes dos transportadores quando as expedições, carrinhos ou trailers são carregados ou descarregados em um tempo inferior ao permitido em contrato e devolvidos ao transportador. EXTENSÃO PARA ENCONSTO DE CARGA (LOAD BACKREST EXTENSION) - Equipamento removível que se estende na vertical da estrutura do veículo de transporte para suporte e estabilidade da carga elevada. EXTENSÃO PARA ENCOSTO DE CARGA (LOAD BACKREST EXTENSION) - Estrutura removível que se estende verticalmente na estrutura do veículo de transporte para dar suporte e estabilidade para cargas excepcionalmente elevadas. EXTRANET - Uma extensão de uma Intranet usando tecnologias de grupo para compartilhar dados, informações e conhecimento através de uma cadeia de abastecimento, incluindo fornecedores e clientes. EXW - EX WORKS Significa que o vendedor faz a entrega ou coloca os bens à disposição do comprador nas suas próprias instalações ou em outro local, sem desembaraçar os bens para a exportação e sem estarem carregados em nenhum meio de transporte, sendo o comprador responsável por todos os custos e riscos a partir deste momento. EXW representa a mínima obrigação para o vendedor. Dicionário de Logística GS1 Brasil 90 FALTA DE ESTOQUE (STOCK-OUT) - Situação em que um tipo de produto não consta em estoque. FAMÍLIA (FAMILY) - Grupo de itens finais cuja semelhança de projeto permite planejamento agregado, cujo desempenho de vendas é monitorado conjuntamente. FARDO - Volume prensado segundo uma forma padrão, mantida por cintas de segurança. FAS - FREE ALONGSIDE SHIP - Entrega ou transferência de bens no costado do navio, no porto, previamente determinadas. É feita pelo vendedor, com o comprador assumindo custos e riscos d perdas ou danos. FATOR CRÍTICO DE SUCESSO (CRITICAL SUCCESS FACTOR) - Uma condição mensurável que deve ser satisfeita a fim de que o processo atenda aos requerimentos dos clientes. A condição pode ser física ou comportamental. FATOR DE CARGA (LOAD FACTOR) - Quociente da carga útil de uma produção (recursos) ou de um departamento (armazéns, estoques etc)e capacidade disponível em determinado período. FATOR DE CARREGAMENTO (STOWAGE FACTOR) - Relação entre frete (volume) e peso da carga. FATOR DE OCUPAÇÃO DE CARGA (LOAD FACTOR) - Quociente da carga real de uma produção (grupo de recursos de produção) ou departamento (ex. armazém/estoque) e a capacidade disponível durante um período especifico. Indica até que ponto a capacidade é usada durante um período especifico. FATOR DE REDUÇÃO (SHRINKAGE FACTOR) - Fator percentual no registro mestre de um item que compensa a perda esperada durante o ciclo de manufatura seja aumentando as necessidades brutas ou reduzindo a quantidade de conclusão esperada de pedidos planejados ou em aberto. FATOR DE RISCO ERGONÔMICO (ERGONOMIC RISK FACTOR) - Condição de uma atividade, operação ou processo que podem levar a lesões por esforços repetitivos (LER) e DORT. FATOR DE SENSIBILIDADE DE LOTE (BATCH SENSIBILITY FACTOR) - Multiplicador utilizado para arrendondamento e determinação do número de lotes para a produção de uma determinada quantidade de itens. FATOR QUE MODELA O DESEMPENHO ERGONÔMICO (ERGONOMIC PERFORMANCE SHAPING FACTOR) - Característica do ambiente de trabalho que influencia o desempenho do profissional. FATURA – Documento de transação comercial entre as empresas. Dicionário de Logística GS1 Brasil 91 FATURA PRO FORMA (PRO FORMA INVOICE) - Documento preparado antes de uma venda para fornecer evidências sobre o valor da fatura. Fatura enviada a um importador antes da confirmação e expedição do pedido. FATURAMENTO (BILLING) - Atividade que envolve determinação da taxa adequada e dos custos totais para expedição e emissão de uma fatura de frete. FAZER OU COMPRA (MAKE-OR-BUY) - Decisão de produzir um item internamente ou adquiri-lo de um fornecedor. FCA - Free Carrier ou Transportador livre. O vendedor está isento de responsabilidades, no momento que entrega a mercadoria para o agente indicado pelo comprador ou para o transportador. FCL - Full Container Load ou Contêiner Completo. FCR - Forwarder Certificate of Receipt ou Certificado de Recebimento do Agente de Transportes. FCS - Finite Capacity Schedule ou Programação de Capacidade Finita. FDA - Food and Drug Administration - Agência do governo norte-americano que regulamenta as atividades relativas a alimentos e medicamentos, com inspeção de fábricas e armazéns FEEDER - Serviço marítimo de alimentação do porto hub ou de distribuição das cargas nele concentradas. O termo feeder também pode se referir a um porto secundário (alimentador ou distribuidor) em determinada rota. Cabe salientar que um porto pode ser hub para determinadas rotas de navegação e feeder para outras. FEEDER SHIP - Navios de abastecimento. FEFO – First to Expire, First Out. Sistema de controle de estoques em que o material que vence primeiro deve ser utilizado primeiro. FICHA DE IDENTIFICAÇÃO DE SEGURANÇA MATERIAL (MATERIAL SAFETY DATA SHEET - MSDS) - Documento de acompanhamento do produto sobre sua segurança e possíveis propriedades químicas na estocagem, armazenagem, movimentação etc. FIFO - First In, First Out. Sistema de controle de estoques em que o material que entra primeiro deve ser utilizado primeiro. FILA (QUEUE) - Linha de espera. Na manufatura, as tarefas em um dado centro de trabalho que estão esperando para serem processadas. Dicionário de Logística GS1 Brasil 92 FILL-IN ORDER - Filme plástico que envolve fielmente o produto embalado, e aderente a uma cadela de papelão. FILME TERMO RETRÁTIL (SHRINK) – Folha plástica biorientada que, com a ação de uma fonte de calor, tem a propriedade de contrair-se, possibilitando a unitização e unificação das cargas. FILMES ESTICÁVEIS (STRETCH FILM) - Folha plástica que. com ação de uma força. tem a propriedade de esticar-se (sem romper) e através de movimento rotacional promove a unitização de cargas. FILO – First In,Last Out. Sistema de controle de estoques em que o material que entra primeiro deve ser utilizado por último. FILO-FREE IN LINER OUT - Condição de transporte indicativa de que as despesas de embarque do exportador e as de desembarque do armador. Filosofia administrativa de manufatura que inclui uma série consistente de princípios, procedimentos e técnicas em que cada ação é avaliada em relação à meta global do sistema. Tanto o Kanban, que é parte da filosofia JIT, quanto o tambor-pulmão-corda, que é parte da filosofia da Teoria das Restrições, representam abordagens sincronizadas de controle da produção. FINANÇAS DO PROJETO (PROJECT FINANCE) - Exame da viabilidade técnica e econômica dos projetos, incluindo identificação de riscos e formas de minimizá-las bem como de fontes de capital interessadas em patrociná-los. FIO - Free In and Out ou isento de taxas no embarque e no desembarque. Despesas de embarque são do exportador e as de desembarque do importador. Nada de responsabilidade do Armador. FITA MAGNÉTICA (MAGNETIC STRIP) Um tipo de identificação que usa uma fita de material magnético preso a um contenedor ou à mercadoria propriamente dita. A fita possui informações codificadas que podem ser lidas por um scanner magnético. FLAPE - Dispositivo hipersustentador existente no bordo de fuga das asas dos aviões, próximo ao corpo da aeronave, que serve para aumentar a curvatura média do aerofólio, por meio de deslocamento do bordo de fuga para baixo. É utilizado nos pousos e decolagens, através de acionamento por alavanca. Existem 3 posições de inclinação. FLOW SHOP - Tipo de organização de manufatura, com diferentes equipamentos localizados de forma contígua uns aos outros, com base em sua atividade para a produção. Dicionário de Logística GS1 Brasil 95 FORNECEDOR GLOBAL (GLOBAL SOURCING) - Estratégia de aquisição de materiais de fornecedores, independente de sua posição geográfica no mundo. FORNECEDOR TERCEIRIZADO (THIRD-PARTY PROVIDER) - Uma empresa que fornece produtos e serviços tais como transporte e logística para outras empresas. FORNECEDOR ÚNICO (SINGLE-SOURCE SUPPLIER) - Fornecedores e varejistas trabalham juntos para assegurar o abastecimento do produto correto, para o lugar certo, na hora certa, na quantidade correta da maneira mais eficiente possível. FP - Finite Planning. FRACIONAMENTO DE CARGA (BREAK BULK) - Subdivisão de um grande embarque em diversos produtos para atender a distribuição. Também pode ser feito para reduzir um grande embarque de um único produto em diversos embarques para atendimento de compradores diversos. No embarque marítimo, é utilizado quando as embalagens não são conteinerizadas. FREE PASS - Autorização para que o produto do fornecedor certificado chegue diretamente à linha, eliminando a inspeção de recebimento. FREIGHT FORWARDER OU EXPEDIDOR DE FRETE - Empresa ou profissional autônomo que são responsáveis por toda a operação que consiste em preparar a consolidação de cargas e seu transporte, da origem até o destino final. Esta preparação engloba todo o acerto da documentação necessária. FREQUÊNCIA DE COMPRA - É a freqüência que um produto é comprado pelo usuário ou mesmo pelo lojista e esta interligada com a rotação do estoque. O usuário poderá comprar novos produtos, muito antes do anterior estar com sua vida utilidade encerrada. FRETADOR (CHARTERER) - Pessoa que assinou um contrato de fretamento com o proprietário da embarcação ou aeronave e o aluga ou obtém leasing completo ou de parte da capacidade. FRETAMENTO GLOBAL (LUMPSUM CHART) - Gráfico pelo qual o proprietário da embarcação concorda em colocar toda a capacidade da embarcação ou parte dela à disposição do fretador pelo que é pago um valor de fretamento global. FRETE – Produtos sendo transportados de um local para outro. Quantia em dinheiro a ser paga pelo transporte de produtos, adiantado ou mediante entrega. FRETE DE PORTA A PORTA (DOOR TO DOOR FREIGHT) - Cobrança pelos elementos físicos da movimentação de carga desde as instalações do fornecedor às instalações de entrega designadas pelos destinatários. Dicionário de Logística GS1 Brasil 96 FRETE LIVRE DE EXTRAVIO (FREE ASTRAY - FA) - Frete que carrega unidades não suficientemente fortes para serem empilhadas, exceto em alguns casos quando vazio ou sustentado. Usado somente para movimentação via rodoviária ou ferroviária. FTL – FULL TRUCK LOAD – Carga Completa do Caminhão. FTS - Fold, Tale, Seal ou Dobra, Fita, Selo. É a sigla de um método de fechamento de sacaria, criado no final dos anos 80, pela Doboy na Alemanha. FTT - FIRST TIME THROUGHT - É a porcentagem de unidades que completam um processo e atingem um padrão de qualidade sem serem refugadas, retestadas, retornadas ou reparadas fora do processo. FULFILLMENT - Atividade de atendimento dos pedidos, desde o recebimento destes até a entrega dos produtos ao cliente. FULL PEGGING – Rastreamento completo. FUNDIÇÃO - Termo utilizado em Produção, que significa derreter metais com o calor e colocá-los em formas para a confecção de peças, que na maioria das vezes ainda passarão por outros processos até ser um produto final. FURTO (PILFERAGE) - Subtração fraudulenta de produtos de uma carga em embarcação, armazém, e outros. FUSÃO (MERGE) - Combinação de duas ou mais empresas, com operações em separado. Dicionário de Logística GS1 Brasil 97 G G = GERAL - Produtos que podem ser necessários em vários centros de operações ou grupos principais de produtos e cuja administração é centralizada. GAIOLAS – Estruturas de ferro em forma de gaiola, utilizadas para armazenar materiais de risco ou de difícil empilhamento no pálete. GARANTIA (WARRANTY) - Comprovante da existência de mercadorias em um armazém que pode ser usado como garantia para empréstimos. GARANTIA DA QUALIDADE (1) – Ações planejadas e sistemáticas necessárias para prover confiança adequada de que um produto ou serviço atenda aos requisitos definidos para a qualidade. GARANTIA DA QUALIDADE (2) – Conjunto de Atividades planejadas e sistemáticas, implementadas no sistema da qualidade e demonstradas como necessárias, para prover confiança adequada de que uma entidade atenderá os requisitos para a qualidade. GARGALO (BOTTLENECK) - Instalação, função, departamento ou recurso que impede a produção pois sua capacidade é inferior ou idêntica à demanda. Ocorrem, então, grandes filas na frente deste centro de trabalho. Um recurso é considerado um gargalo quando a exigência sobre ele é maior ou igual a sua demanda máxima. GATEWAY – Ponto de troca de mercadorias em transporte. Ponto em que a carga passa para outro transportador ou troca o modo de transporte. GCI - Global Commerce Iniciative (órgão que reúne empresas do varejo e indústria de todo o mundo para estabelecer normas internacionais de comércio). GED - Gerenciamento Eletrônico de Documentos. GERÊNCIA DE ESTOQUES – Atividades responsável pelo controle, inventário e programação das necessidades de material e das providências necessárias ao seu provimento, utilizando a análise da movimentação dos estoques com base nos registros quantitativos. GERENCIAMENTO AVANÇADO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO - Estabelecimento e manutenção, de forma sincronizada, de organizações incumbidas de construir e melhorar uma cadeia de valor num ramo de atividade específico. GERENCIAMENTO DA CAPACIDADE (MANAGEMENT CAPACITY) - Estabelecimento, medição, monitoramento e ajuste dos limites ou níveis de capacidade para a execução de programas e planos de fabricação, com ênfase em prioridades, realizada em quatro níveis (recursos, capacidade preliminar, necessidade de capacidade e controle de entradas e saídas).