7 Sensos da qualidade

7 Sensos da qualidade

7 ´S

  • Carlos Maurício

  • Erik Antônio

  • Jéssica Souza

  • Paula Ramos

O que é o 7´S

  • É uma filosofia, não um projeto ou uma ferramenta.

  • POR QUE?

  • Por que é trabalhado a mudança de hábitos e Atitudes.

Surgimento

Surgimento:

Introdução

  • Como é o seu dia-a-dia?

  • Seus objetos pessoais são organizados?

  • Você tem facilidade em encontrar documentos e objetos em seu local de trabalho?

  • Você é uma águia ou um sapo?

Qualidade Dimensão Crescente

O que o 7´S proporciona?

  • Aprender novas técnicas que irão auxiliar o meu crescimento pessoal e profissional;

  • Melhorar a utilização de materiais, ferramentas e do local de trabalho, eliminando re-trabalhos e desperdícios;

  • Participar ainda mais na resolução de problemas e nas sugestões para melhoria dos processos de trabalho;

Como esta filosofia é conhecida no Brasil?

7´S

SEIRI

  • SENSO DE UTILIZAÇÃO,

  • DEFINIÇÃO, SEPARAÇÃO E DESCARTES DOS ITENS NECESSÁRIOS, DESNECESSÁRIOS

Utilização

  • É separar o útil do inútil ou seja o necessário do desnecessário estabelecendo um destino para aquelas coisas que deixaram de ser úteis para aquele ambiente, pessoa ou local.

SEIRI

  • Conceituação:

  • identificar os itens necessários

  • e desnecessários existentes no local

  • de trabalho.

Exemplo

Benefícios

  • Liberação de espaço

  • Reaproveitamento de recursos

  • Distribuição do excesso de pessoal

  • Combate a burocracia

  • Diminuição de Custos

SEITON

  • SENSO DE ORDEM

  • CRITERIOSA DOS ITENS NECESSÁRIOS. CADA ITEM NO LUGAR DEFINIDO

Como aplicar?

  • É colocar em ordem tudo o que é necessário

Exemplo

Exemplo

Benefícios

  • Economia de tempo

  • Diminuição de cansaso físico pelos movimentos desnecessários

  • Avaliação rápida em casos de emergências.

  • Melhoria Visual

  • Facilitação do trabalho

SEISO

  • SENSO DE LIMPEZA

  • HIGIENE, LIMPEZA, SEGURANÇA, PRESERVAÇÃO DO AMBIENTE

Limpeza

Regra de Descarte

Benefícios

  • Bem estar pessoal

  • Conservação dos equipamentos e máquinas

  • Prevenção de perdas e acidentes

  • Causa boa impressão aos clientes

SEIKETSU

  • SENSO DE SAÚDE E HIGIENE

  • MANUTENÇÃO AMBIENTES AGRADÁVEIS, ONDE TODOS SINTAM-SE BEM

Saúde e Higiene

Procedimentos / Benefícios

  • Procedimentos: 1- Pensar e agir positivamente. 2- Manter bons hábitos e higiene pessoal. 3- Manter limpos e higienizados ambientes de uso comum. 4- Conservar ambiente de trabalho com aspecto agradável. 5- Evitar qualquer tipo de poluição. 6- Melhorar as condições de trabalho.

  • Resultado: Cuidar da saúde tanto em casa como no trabalho.

SHITSUKE

  • SENSO DE AUTO DISCIPLINA

  • PARA RESPEITAR, NORMAS, REGULAMENTOS, PADRÕES PRÉ DEFINIDOS

Autodisciplina

  • Nada mais é do que reeducar nossas atitudes, fazer delas um hábito e os itens mostrados nesta apresentação vão muito além da aplicação em nosso trabalho, eles são uma questão de cidadania, de respeito ao próximo e a si mesmo.

AUTO DISCIPLINA

Exemplos

SHIKARI YARO

  • SENSO DE DETERMINAÇÃO E UNIÃO

  • COMPROMETIMENTO DA ALTA ADMINISTRAÇÃO E UNIÃO DE TODOS

DETERMINAÇÃO E UNIÃO

  • Participação dos gestores em parceria com todos os empregados.

  • O exemplo vem de cima.

  • Motivação, liderança e comunicação são as chaves do Senso.

  • No ambiente da Qualidade, um ponto fundamental é a transparência na condução da gestão, para que se tenha um bom trabalho em equipe, buscando assim o comprometimento de todos, para alcançar os resultados almejados.

aumento da confiança dos empregados perante a organização;

  • aumento da confiança dos empregados perante a organização;

  • maior compromisso dos empregados na busca de resultados;

  • melhora nas relações interpessoais ;

  • retêm talentos.

SHIDO

  • SENSO DE EDUCAÇÃO,

  • QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL TREINAMENTOS CONSTANTES

Educação

  • Onde todo cidadão deve ser qualificado profissionalmente e receber treinamentos contínuos, buscando o aperfeiçoamento na sua área de atuação para o seu crescimento pessoal e profissional.

Benefícios

  • O colaborador desempenho seu trabalho com maior qualidade.

  • A produtividade é sempre aumentada

  • Existirá a satisfação dos clientes

  • O colaborador tem maior motivação no trabalho

  • Os resultados aparecem freqüentemente

  • A empresa disporá de mão de obra qualificada

  • Os problemas são mais facilmente solucionados com a colaboração do funcionários.

IMPORTANTE

  • “Só fazemos melhor aquilo que, repetidamente, insistimos em melhorar.

  • A busca da excelência não deve ser um objetivo, e sim um hábito.”

  • Aristóteles

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